家政服務(wù)師是指照顧孩子、老人和病人，并按照要求為其服務(wù)的家庭管理家庭事務(wù)的人。負(fù)責(zé)家務(wù)、照顧老人、照顧孕婦、產(chǎn)后新生兒、照顧嬰兒、照顧病人和其他家庭服務(wù)。
家政服務(wù)師的職業(yè)現(xiàn)狀
近年來，隨著城市家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展，城市人口出生高峰和老齡化趨勢蔓延，育兒嫂和護(hù)理保姆的數(shù)量日益緊張，客戶需求增加，保姆和月嫂的工資也隨之上漲。雖然市場正在慢慢走向標(biāo)準(zhǔn)化，但畢竟還處于探索階段，家政服務(wù)員的專業(yè)和質(zhì)量管理還不系統(tǒng)。
員工整體素質(zhì)水平參差不齊，缺乏專業(yè)科學(xué)知識(shí)，工作內(nèi)容與用人單位存在矛盾。現(xiàn)實(shí)生活中的問題很難調(diào)和。其員工大多自學(xué)成才，缺乏完整的嬰幼兒教育和老年護(hù)理知識(shí)，教學(xué)內(nèi)容僅為簡單的幼兒園教育。
由于缺乏統(tǒng)一的管理和教材，理論基礎(chǔ)薄弱，許多問題需要妥善引導(dǎo)和管理。用國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嬰幼兒教育和培訓(xùn)教學(xué)，理順培訓(xùn)市場。該國各地出現(xiàn)了許多教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。市場對從事嬰幼兒護(hù)理和老年護(hù)理的人員形成了一定規(guī)模，社會(huì)需求也呈上升趨勢。
家政服務(wù)師的項(xiàng)目背景
隨著人們生活節(jié)奏的加快,三口之家的增加和人口老齡化,大量的家務(wù)主婦無暇顧及,三歲以下的幼兒和體弱多病,孤寂的老年人需要專人照顧,這使得保姆市場供不應(yīng)求.但傳統(tǒng)的保姆文化素質(zhì)低,技能單一,很多簡單的家務(wù)活都不能使雇主滿意。
"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替，顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后，社會(huì)地位的提高，和受到人們的普遍尊重。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高，人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，為了適應(yīng)這種要求，對家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。
現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作，所以對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求，也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。
家政服務(wù)師屬于技能型人材，因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時(shí)必須以技能為主要突破點(diǎn)，即以技能培訓(xùn)為主，兼顧理論培訓(xùn)。
家政服務(wù)師的申報(bào)條件
1、助理家政服務(wù)師（具備以下條件之一者可申報(bào)初級職業(yè)資格）
①具有高中及以上學(xué)歷，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上，經(jīng)助理家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
②具有中專及以上學(xué)歷，經(jīng)助理家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
2、家政服務(wù)師(具備以下條件之一者可申報(bào)中級職業(yè)資格)
①取得助理家政服務(wù)師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
②具有中專及以上學(xué)歷，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
③具有大專及以上學(xué)歷，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
3、高級家政服務(wù)師(具備以下條件之一者可申報(bào)高級職業(yè)資格)
①取得家政服務(wù)師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上，經(jīng)高級家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
②具有大專及以上學(xué)歷，連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上，經(jīng)高級家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
③具有本科及以上學(xué)歷，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上，經(jīng)高級家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
