高鐵乘務(wù)員的職責(zé)有哪些?今日成都鐵路運(yùn)輸技工學(xué)校的小編整理了一些內(nèi)容，望對(duì)大家有所幫助。
作為高鐵乘務(wù)員，崗位職責(zé)是非常重要的，不僅僅要完成服務(wù)的工作，還要保證整個(gè)車廂環(huán)境的清潔，還有客戶的咨詢的工作。通常情況下，要在發(fā)車半小時(shí)前到達(dá)自己的崗位上，自己的儀容儀資要非常的注意，在到達(dá)工作崗位之后，檢查衛(wèi)生，保證列車上的座套的衛(wèi)生和整潔的工作，保證窗簾、行李架、椅背、扶手等位置的正常使用和干凈、整潔。特別是整個(gè)列車的滅火器等等安全、消防設(shè)施的檢驗(yàn)。保持整個(gè)車內(nèi)空氣的清新度，調(diào)整好整個(gè)列車的氛圍，和溫度，讓客戶在休息時(shí)感受到很舒適。
因?yàn)樵诟哞F乘務(wù)員的崗位上，需要提前為客戶準(zhǔn)備餐食，還有水，在整個(gè)過程中，都要在客戶需要的時(shí)候隨叫隨叫隨到。一般情況下，一個(gè)高鐵乘務(wù)員是管控幾個(gè)車廂的，職位分工明確。
