每當打開熟悉的CMU-MHCI官網(wǎng),映入眼簾的就是這句話,僅僅是因為一句簡簡單單的話:The longest
running and most impactful Master of Human Computer Interaction in thr
world.一句話里甚至連一個“one of”都沒有,展現(xiàn)了CMU作為人機交互專業(yè)世界頭把交椅的豪氣和自信。
隨著交互設計變得越來越被人們熟知,交互設計相關的行業(yè)待遇又極其誘人,近年來申請與科技行業(yè)關系密切的HCI人機交互的小伙伴也越來越多了,不僅僅是來自計算機技術專業(yè)和設計專業(yè)背景的同學,包括本科為心理學、商科、理工科等的同學也越來越多。之前的文章中我提到過關于HCI和UX的關系:
5G時代到來,先把HCI和UX分清搞懂
很多同學問我這幾個問題:
1. 如果申請HCI人機交互相關專業(yè),在作品集中項目選題該如何去做?
2. 如何讓自己的選題既能跟隨時代發(fā)展,又能在合理的范圍內(nèi)展望未來,不至于太過藝術概念?
3. 如何在不懂技術的情況下去做設計創(chuàng)新?該學習或懂得什么?
諸如此類的問題讓本身對科技行業(yè),尤其是技術方面不是很了解的小伙伴們甚是苦惱。對此,我一貫的回答是:
人機交互雖然背靠很尖端的技術,但對于設計師來講,你們要做的并不是一股腦的去補技術短板,而是要知道當下的趨勢,并且懂得借著趨勢去選定適合自己的項目主題。
在做每個項目的過程中,需要什么技術支持再去針對性的搜尋和理解,并在項目方案中給出合理的技術支持內(nèi)容。
這句話乍聽起來似乎有些奇怪,我們學習不就是要補自己的弱項嗎?如果把“補弱項”放在對具體的學科或者技能方面的學習是較為合適的,但對于我們做作品集去申請留學或者應對未來找工作來講,一直在彌補超出自己專業(yè)領域的知識或者不擅長的技能,那么效果將會適得其反。
因為在真實的國外留學做項目以及真實的工作場景中,我們都是以團隊為一個整體去做一個項目。在一個團隊中,每個人應該首先要發(fā)揚自己的長處,而不是去彌補自己的短板,那樣的話是補不完的,也喪失了作為一個團隊去推動項目的意義所在。
就像在一個籃球隊中你是一個中鋒,即便你運球技術與后衛(wèi)相比較差也沒關系,因為你的價值不是去控球,而是去籃下拼搶籃板和得分防守。如果一味的要去彌補控球技術,那于你和團隊來講結果必然是不好的。這里我不是勸告同學們不要去學習技術,而是要在有限的時間內(nèi)把自身要發(fā)揮出的價值最大化。
01、人機交互作品集選題
那么回到我們的作品集選題,要了解當下HCI人機交互的趨勢,不妨從近些年大家耳熟能詳?shù)娜斯ぶ悄?AI)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、5G等風口浪尖的高新技術名詞來進行簡單分析。
自2017年開始,“AIoT”一詞便開始成為科技行業(yè)中的熱詞之一,“AIoT”即“AI+IoT”,指的是人工智能技術與物聯(lián)網(wǎng)在實際應用中的落地融合。當前,已經(jīng)有越來越多的專業(yè)人士將AI與IoT結合到一起來看,當新聞都在說“傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉型趨勢”時,AIoT作為各大傳統(tǒng)行業(yè)智能化升級的最佳通道,必然蘊藏著令人期待的人機交互需求及前景。
在基于AIoT技術的市場里,與人發(fā)生聯(lián)系的場景正在變得越來越多,例如智能家居、自動駕駛、智慧物流、智能機器人等。而只要是與人發(fā)生聯(lián)系的地方,勢必都會涉及人機交互的需求。這里特別提示一下,人機交互狹義上是指人與計算機之間使用某種對話機制來進行互動的方式,也是人為完成某種任務與計算機之間的信息交互過程。
隨著智能硬件、移動互聯(lián)網(wǎng)與AIoT的大爆發(fā),人機交互的范圍被拓展的很廣,不再僅僅是人與計算機的交互,可以是小到APP按鈕,大到管理智能城市系統(tǒng)等范圍。因此對于用戶來講,與機器或系統(tǒng)間的交互方式必然有了全新的需求,這也是為什么我們?yōu)槭裁匆私釧IoT,理解它如何促進我們的作品集選題。
縱觀數(shù)字化進程的歷史,我們經(jīng)歷了從巨型計算機時代到PC電腦時代再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的演進,那么對于下一個以AIoT時代為核心之一的時代,我們該如何去思考呢?
從交互方式上來講,我們可以看到可用、好用、易用的原則被貫徹始終,從PC時代的鍵盤和鼠標到移動時代的觸屏、NFC以及各種MEMS傳感器,再到AIoT時代正在蓬勃發(fā)展的語音交互、圖像識別等交互方式,用戶對產(chǎn)品的使用門檻正在變得越來越低。
同時隨著由于交互方式和智能終端的進化,人們生活中和工作中的信息也在不斷地被數(shù)字化,比如PC時代的工作文檔,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶使用習慣、位置,再到AIoT時代產(chǎn)生的各種新數(shù)據(jù),都在刺激我們思考如何將這些有價值的數(shù)據(jù)和新的智能設備、智能技術結合在一起,產(chǎn)生新的產(chǎn)品和人機交互方式。
在AIoT時代,交互方式不僅僅局限于手機和電腦的依靠點擊與觸摸屏幕來實現(xiàn)人機交互,人體自然的多模態(tài)交互方式在不斷的被提倡。即從自然人的本身出發(fā),思考人與人之間最基本交互方式,包括語音、動作、觸覺、聽覺,甚至嗅覺與味覺等。例如,通過語音交互控制家電,或者通過各種傳感器來使產(chǎn)品自動感應各種信息,從而判斷下一步操作是什么,而不是靠人去主動控制。
這就啟發(fā)我們在思考自己作品集選題時,不要再僅僅去思考如何做一個移動端APP或者PC端web產(chǎn)品,而是思考更有趣、更多元化的交互方式和創(chuàng)新型產(chǎn)品或系統(tǒng)。
針對AIoT,我在這里無法詳細的展開來說它對人機交互產(chǎn)生的影響,畢竟技術和應用也在快速發(fā)展中。作為業(yè)內(nèi)人士,這里我可以給同學們提供幾個容易理解的維度來供大家思考自己的選題。
02、作品主題思考方向
單一產(chǎn)品的人機交互,即所謂的單機設備,設備與設備之間是不發(fā)生相互聯(lián)系的。這種情境下,人機交互更偏向是電子產(chǎn)品設計中的一部分,產(chǎn)品可以精確感知、識別、理解用戶的各類指令,如語音、手勢等,并正確決策、執(zhí)行和反饋。
智能家電為例,過去的家電就是一個按鍵或者遙控控制的功能機,現(xiàn)在的很多智能家電可以實現(xiàn)用APP來控制和查看產(chǎn)品及周圍環(huán)境狀態(tài)。
無法互聯(lián)互通的智能產(chǎn)品,只能滿足人們用智能設備更方便的控制和使用產(chǎn)品,遠遠滿足不了人們在智能互聯(lián)場景中的使用需求。因此,一個相互互聯(lián)互通的產(chǎn)品矩陣,由一個云端中心去控制多個智能終端的人機交互模式將是必然趨勢。
例如,當用戶在冬天洗澡時,對智能電熱水器發(fā)出“打開客廳空調(diào),并調(diào)到制熱25度”的語音指令,而智能電熱水器和客廳的空調(diào)是可以進行信息交互的,進而滿足了用戶不對空調(diào)發(fā)出直接指令,但可以控制空調(diào)功能的需求點。
再進一步應用強人工智能技術,智能系統(tǒng)可以根據(jù)用戶行為偏好、用戶畫像、周圍環(huán)境等各類信息,主動的提供適用于用戶的服務,而無需等待用戶發(fā)出指令。以冬天洗熱水澡來舉例,當用戶洗澡快要結束時,客廳的空調(diào)可以自動的開機并調(diào)節(jié)為制熱25度,這樣既可以節(jié)能,也可以滿足用戶洗完澡后需要暖氣的需求。
交互設計 卡內(nèi)基梅隆大學