服務(wù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是“用戶為先 + 追蹤體驗(yàn)流程 + 涉及所有接觸點(diǎn) +
致力于打造完美的用戶體驗(yàn)”。今天小編就給大家說說英國服務(wù)設(shè)計(jì)專業(yè)的院校都有哪些?僅供參考。
皇家藝術(shù)學(xué)院
?學(xué)制：2年
?服務(wù)設(shè)計(jì)MA Service Design
皇家藝術(shù)學(xué)院的服務(wù)設(shè)計(jì)專業(yè)MA Service Design是兩年制，服務(wù)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)實(shí)踐對服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用，服務(wù)設(shè)計(jì)解決問題、改變商業(yè)和工業(yè)的人類經(jīng)驗(yàn)，為復(fù)雜的社會問題、更好的公共服務(wù)和以公民為中心的政策制定有影響力的解決方案。
該課程研究企業(yè)和政府面臨的復(fù)雜文化、技術(shù)和系統(tǒng)性問題，為現(xiàn)在和將來提供新服務(wù)。學(xué)生畢業(yè)后可以在運(yùn)輸、電信、金融服務(wù)和零售公司，領(lǐng)先的咨詢公司，政府部門和國際組織中工作。
該課程適用于 RCA 及其合作機(jī)構(gòu)，將所有部門的設(shè)計(jì)專業(yè)知識與帝國理工學(xué)院 MBA 和計(jì)算機(jī)系的技術(shù)和商業(yè)管理相結(jié)合的。
?該計(jì)劃3個主題項(xiàng)目：
①創(chuàng)建新的消費(fèi)者服務(wù)，重點(diǎn)是在復(fù)雜的組織中，識別人類需求、轉(zhuǎn)型服務(wù)和交付，例如零售、銀行和酒店業(yè);
②交通、健康、教育等公共服務(wù)發(fā)展與政策創(chuàng)新;
③設(shè)想由技術(shù)、環(huán)境和社會挑戰(zhàn)驅(qū)動的全新服務(wù)和用戶體驗(yàn)的未來。
?總結(jié)
作品集+面試視頻，還需要提供一份portfolio statment，RCA的服務(wù)設(shè)計(jì)競爭比較激烈。大家重中之重是一定要準(zhǔn)備好一本優(yōu)秀的作品集，最后作品集和面試去決定錄取不錄取，但也要注重學(xué)術(shù)背景和提升績點(diǎn)。
倫敦傳媒學(xué)院
?學(xué)制：15個月
?服務(wù)設(shè)計(jì)MA Service Design
倫敦傳媒學(xué)院課程是通過發(fā)展在設(shè)計(jì)服務(wù)中發(fā)展設(shè)計(jì)知識。鼓勵學(xué)生參與到21世紀(jì)所面臨的社會和環(huán)境挑戰(zhàn)的項(xiàng)目。類似于通過對公共事業(yè)部門的創(chuàng)新和當(dāng)?shù)卣目沙掷m(xù)發(fā)展“了解NHS的價(jià)值”。該課程致力于學(xué)生能夠了解各學(xué)科之間的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)。然而，課程接受來自各類社會科學(xué)背景和相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)生。
該課程還與Cranfield大學(xué)以及三星藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院有聯(lián)系。通過這些合作者，學(xué)生有機(jī)會參與合作或交換設(shè)計(jì)項(xiàng)目。演講和工作室。該課程還同其他的頂尖學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)有合作。
作品集最多20頁，會有面試，大家也需要重點(diǎn)準(zhǔn)備。另外需要研究計(jì)劃書，不超過1000詞：
申請人需提出主要項(xiàng)目的建議(你不需要把這個作為你課程中的主要項(xiàng)目，這只是一個練習(xí))。
主要項(xiàng)目建議應(yīng)描述你的興趣領(lǐng)域，調(diào)研領(lǐng)域和你擬從事的工作重點(diǎn)，并應(yīng)包括基本原理，說明為什么這是一個有價(jià)值的服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。提案應(yīng)該包括方法論的概述，您打算如何開發(fā)項(xiàng)目，以及可能的結(jié)果。
我們想知道你對項(xiàng)目充滿熱情，能夠設(shè)計(jì)符合課程的項(xiàng)目主題，并能夠制定一個計(jì)劃，以及你將如何開展這個項(xiàng)目。
你可以(但不是必須)使用以下標(biāo)題作為指導(dǎo)：
項(xiàng)目總結(jié)、調(diào)研問題(你想知道什么)、調(diào)研背景，調(diào)研領(lǐng)域，背景、原理(為什么這是本學(xué)科中有價(jià)值的項(xiàng)目)、項(xiàng)目相關(guān)人(受項(xiàng)目影響的人)、建議方法 (你將如何實(shí)施這個項(xiàng)目以及為什么你認(rèn)為這是合適的)、項(xiàng)目可能的結(jié)果、參考文獻(xiàn)
格拉斯哥藝術(shù)學(xué)院
?學(xué)制：1年
?設(shè)計(jì)創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)Design innovation&Service design
在創(chuàng)新學(xué)院，服務(wù)設(shè)計(jì)被教授為將設(shè)計(jì)過程應(yīng)用于復(fù)雜問題的一種手段，結(jié)合人工和交互，生產(chǎn)在空間和時(shí)間中存在、展開和發(fā)展的服務(wù)。設(shè)計(jì)創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)的 MDes 側(cè)重于服務(wù)設(shè)計(jì)的社會價(jià)值及其經(jīng)濟(jì)重要性。它是關(guān)于通過從每個利益相關(guān)者的角度理解它們來解決影響真實(shí)人的真實(shí)問題。
該計(jì)劃旨在為學(xué)生提供實(shí)踐服務(wù)設(shè)計(jì)所需的思維、工具和流程，以便他們能夠推動服務(wù)和體驗(yàn)的概念、設(shè)計(jì)和交付方面的創(chuàng)新?，F(xiàn)場項(xiàng)目通過與私營和公共部門組織的合作提供豐富的設(shè)計(jì)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)先的服務(wù)設(shè)計(jì)專業(yè)人士的直接投入進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
PDF格式作品集有面試，GSA的作品集強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目中對于設(shè)計(jì)方法運(yùn)用的體現(xiàn)，希望新穎、創(chuàng)新，避免同種方法和流程完成所有項(xiàng)目。
倫敦大學(xué)金史密斯學(xué)院
?學(xué)制：15個月
?設(shè)計(jì)實(shí)踐MA Design：Expanded Practice
金史密斯通過挑戰(zhàn)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)在新興的“先進(jìn)設(shè)計(jì)”中的作用和規(guī)范，從專業(yè)史和根深蒂固的方法中解脫出來，成為踐行者，學(xué)院鼓勵學(xué)生積極參與深入理解設(shè)計(jì)如何解決并影響當(dāng)代社會的變革。
設(shè)計(jì)領(lǐng)域每年不斷升級包含以下：①交流與體驗(yàn)、②時(shí)尚與體現(xiàn)、③創(chuàng)新與服務(wù)、④互動與參與、⑤空間與參與
倫敦大學(xué)金史密斯學(xué)院雖然低調(diào)，但綜合排名并不低，學(xué)校有非常嚴(yán)格的入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，不光重視作品集還重視綜合專業(yè)能力，同時(shí)對于申請者的學(xué)術(shù)背景和績點(diǎn)也非常重視。
服務(wù)設(shè)計(jì)