對于旅行者、新移民家庭或者留學(xué)生來說，人在澳洲，可能因為各種難以預(yù)測的意外情況而需要求助。小至迷路或財物丟失，大至人身安全，謹(jǐn)記當(dāng)?shù)貓缶娫捰葹橹匾?br>
首先是威脅到生命的危急的情況，此時您需要打電話000聯(lián)系：
Police (警察)
Ambulance (救護(hù)車)
Fire Brigade (消防隊)
致電000(三個零)是免費的。準(zhǔn)備好向接線員提供您的姓名、地址和電話號碼。
如果您不會說英語，就需要首先用英語告訴接線員您要什么幫助──"Police"(警察)、"Ambulance"(救護(hù)車)或"Fire"(火警)，以及您的母語是什么。
于是，您在語音識別系統(tǒng)幫助下就會被自動直接接通到Translating and Interpreting Service (TIS National)，請不要掛斷電話。TIS National的傳譯員會幫助警方、消防員或救護(hù)車服務(wù)來詢問您的地址及其它詳情。
警察
碰到緊急情況，請致電000并說要“Police”(警察)。
對于不緊急的事情，請致電131444或您當(dāng)?shù)氐木炀帧?他們的電話號碼列在White Pages (白頁)電話簿“Police stations”一欄下面。警察服務(wù)是免費的。
救護(hù)車
如果您需要救護(hù)車，請撥打000并說要“Ambulance”(救護(hù)車)。救護(hù)車可以提供緊急送院和即時的救護(hù)服務(wù)。記住，如果您不能說英語，請不要掛線——講出您的語言，一位傳譯員會幫助您講電話。
在維州，救護(hù)車服務(wù)并非免費，除非您持有領(lǐng)取政府福利卡或Health Care Card (健康護(hù)理卡，由Centrelink發(fā)給經(jīng)評估的低收入人士)。如果您沒有上述兩種卡，電召及使用救護(hù)車會很昂貴。
火警
一旦出現(xiàn)緊急情況，請撥打000并說要“Fire Brigade”(消防隊)。Fire Brigade (消防隊)負(fù)責(zé)滅火、從燃燒的建筑物中救人，并且協(xié)助處理有燃?xì)饣蚧?學(xué)品危險的情況。
在非緊急情況下，您可以使用列在White Pages (白頁)電話簿的“Fire brigades"一欄下的電話號碼。
此外，中國駐墨爾本總領(lǐng)事館也發(fā)布了《如何保護(hù)我們自己》指南：
1、晚上7點以后乘坐地鐵時，盡量坐在第一節(jié)車廂。這樣更多人可以看到你。
2、走路回家或上班時，不要邊走邊聽耳機(jī)或者邊打電話，以免分心。壞人總是襲擊沒有防備的人。
3、如果有人一直跟著你走，請?zhí)岣呔瑁⒁庥^察。這種情況下盡量拉開距離。
4、如果有一群人沖你走來，走到馬路對面或者調(diào)轉(zhuǎn)方向。防止混亂中被襲擊。
5、聽到任何有關(guān)種族問題的話題，請保持高度警惕。不要去激化關(guān)系，盡量避開。
6、務(wù)必把緊急呼救電話"000"設(shè)置成快速撥號。
7、如果感覺遇到危險，大聲叫喊或呼救。
8、很多學(xué)生下班很晚，特別是在商場和飯店工作的學(xué)生。上夜班時要格外小心。最好有朋友陪同接送。
9、晚上行走時，寧可繞遠(yuǎn)路，也要盡量選擇光線較好、有車輛通行的道路。
10、如果看到或者親身遇到攻擊傷害，請及時報案。
聲明：本文圖片來源于網(wǎng)絡(luò)。
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