首爾大學(xué)和KAIST學(xué)生:重新選擇依然選擇母校


本報和輿論調(diào)查機(jī)構(gòu)Research&Research(R&R)對全韓國30所大學(xué)的3000名在校生(2、3、4年級)以1對1的方式進(jìn)行的“大學(xué)生滿意度調(diào)查”的最后一個問項是“如果能夠再次選擇,你會選擇哪所學(xué)?!?。調(diào)查結(jié)果顯示,只有四分之一(26.4%)的學(xué)生回答“仍然會選擇目前就讀的大學(xué)”。由此可知,學(xué)生們雖然從激烈的高考競爭中脫穎而出進(jìn)入大學(xué),但大部分在校生都對所在大學(xué)的講課、設(shè)施、行政服務(wù)和福利等方面感到不滿。

在這30所大學(xué)中,有26所學(xué)校的在校生傾向于選擇其他大學(xué)。表示仍會選擇母校的人數(shù)過半的大學(xué)只有首爾大學(xué)(89%)、韓國科學(xué)技術(shù)院(KAIST,68%)、POSTECH (59%)和成均館大學(xué)(57%)。這幾所大學(xué)都是在大學(xué)綜合滿意度(UCSI,大學(xué)顧客滿意度指數(shù))調(diào)查中在30個調(diào)查對象里位居上游的學(xué)校(第2-6名)。
首爾大學(xué)和KAIST學(xué)生:重新選擇依然選擇母校


在校學(xué)生對學(xué)校的滿意度和希望再次考入母校的在校生比率有著密切的關(guān)系(相關(guān)系數(shù)為0.574),也就是說,滿意度越高的學(xué)校,再次選擇依然選擇母校的在校生人數(shù)就越多。相反,滿意度較低的學(xué)校,試圖脫離母校的學(xué)生人數(shù)就較多。在位于首爾的大學(xué)中,滿意度最低的一所私立大學(xué)只有百分之七的學(xué)生表示會再次選擇自己的母校。在地方國立大學(xué)中,有一所大學(xué)只有3名在校生表示會再次選擇母校。

在高麗大學(xué)(45%)、延世大學(xué)(43%)、漢陽大學(xué)(33%)、慶熙大學(xué)(31%)、弘益大學(xué)(22%)等大學(xué)里,表示會再次選擇母校的學(xué)生相比學(xué)生滿意度要高出一些。R&R的本部長裴鐘燦(音)分析說“雖然這些學(xué)校的學(xué)生相比入學(xué)時的期待,對惡劣的教育環(huán)境有所不滿,但他們依然承認(rèn)所在大學(xué)固有的文化、傳統(tǒng)、歷史和‘品牌力量’”。在面對面調(diào)查中對不友好的學(xué)校行政管理事務(wù)表達(dá)不滿的高麗大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院的4年級學(xué)生說道“(高麗大學(xué))不僅前后輩的交流活躍,而且前后輩之間的關(guān)系好得很,所以我覺得挺好的,就算是重新選擇學(xué)校,我依然會考取高麗大學(xué)”。
首爾大學(xué)和KAIST學(xué)生:重新選擇依然選擇母校


在本報調(diào)查的3000名首爾大學(xué)在校生中,表示“希望考大學(xué)時能再次考入首爾大學(xué)”的學(xué)生最多,為992名。其后依次是延世大學(xué)(427名)、高麗大學(xué)(217名)、成均館大學(xué)(172人)和漢陽大學(xué)(136人)。

大學(xué)發(fā)展藍(lán)圖左右學(xué)生的滿意度

對學(xué)生的大學(xué)滿意度產(chǎn)生影響的重要因素是什么呢?本報和R&R針對調(diào)查的11個項目與大學(xué)整體滿意度之間的關(guān)系進(jìn)行了分析,結(jié)果顯示,通過學(xué)校發(fā)展藍(lán)圖和發(fā)展?jié)摿?、大學(xué)文化和社會評價等得出的大學(xué)形象宣傳滿意度因素對學(xué)生們產(chǎn)生的影響最大(20.4%),其次影響較大的因素依次是教育課程(16.7%)、教授隊伍(13.9%)、學(xué)校行政服務(wù)(11.4%)。在細(xì)節(jié)問項中,影響最大的因素依次是“發(fā)展藍(lán)圖和發(fā)展?jié)摿Γㄓ绊懥?2.7%)”、“專業(yè)教授隊伍的專業(yè)性(5.0%)”、“大學(xué)文化(4.6%)”、“社會評價(4.5%)”和“行政服務(wù)的便捷性(3.4%)”。
首爾大學(xué)和KAIST學(xué)生:重新選擇依然選擇母校


回答滿意度較高的學(xué)生們認(rèn)為學(xué)校為大學(xué)發(fā)展做出的投資及對學(xué)生的關(guān)懷是其原因。

調(diào)查結(jié)果顯示,最近曾出現(xiàn)財團(tuán)和教授之間產(chǎn)生矛盾、學(xué)校和學(xué)生之間意見對立等問題的學(xué)校的滿意度偏低。R&R的本部長裴鐘燦指出“認(rèn)為大學(xué)比自己入學(xué)時有所發(fā)展進(jìn)步的學(xué)生們的總體滿意度較高”,“學(xué)校在為提高學(xué)生的歸屬感、滿意度及教育質(zhì)量而不懈努力的同時,還需要尊重學(xué)生的立場,并和學(xué)生進(jìn)行溝通”。

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