汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)主要介紹了汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)2020年的招生簡(jiǎn)章，招生要求，錄取條件，專(zhuān)業(yè)課程等信息，如你對(duì)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)感興趣，歡迎填寫(xiě)右側(cè)的報(bào)名表單，學(xué)校官方老師將第一時(shí)間回復(fù)你的問(wèn)題 01.基本信息
學(xué)制：3年
學(xué)費(fèi)：4100元/年
別名：
所屬學(xué)校：四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所屬地區(qū)：四川
文憑層次：大專(zhuān)
就業(yè)率：95%
起薪：3500元/月
關(guān)注度：74
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02.專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心問(wèn)題是，以什么為中心來(lái)開(kāi)展汽車(chē)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。所以，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)觀念的正確與否.對(duì)汽車(chē)企業(yè)的興衰有決定性作用。隨著汽車(chē)需求量的快速增長(zhǎng),汽車(chē)政策和汽車(chē)消費(fèi)觀念的變化,汽車(chē)銷(xiāo)售已經(jīng)不是一次簡(jiǎn)單性買(mǎi)賣(mài),汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)正在走入服務(wù)時(shí)代。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是指依靠服務(wù)質(zhì)量來(lái)獲得顧客的良好評(píng)價(jià)，以口碑的方式吸引顧客，維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育、汽車(chē)文化與常識(shí)、汽車(chē)職場(chǎng)體驗(yàn)、汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)拆裝與調(diào)整、汽車(chē)公關(guān)禮儀、汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、商務(wù)口才訓(xùn)練、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)、車(chē)輛保險(xiǎn)與理賠、汽車(chē)計(jì)算機(jī)控制技術(shù)、汽車(chē)配件管理與銷(xiāo)售、汽車(chē)電器設(shè)備、消費(fèi)心理學(xué)、商務(wù)談判、汽車(chē)及商貿(mào)英語(yǔ)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融與貿(mào)易、汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理、汽車(chē)維修與檢測(cè)、機(jī)動(dòng)車(chē)鑒定評(píng)估、汽車(chē)車(chē)身修復(fù)與美容等。
04.招生要求1、學(xué)院堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則，實(shí)行遠(yuǎn)程網(wǎng)上錄取。
2、新生入學(xué)后，學(xué)院將進(jìn)行復(fù)查，對(duì)不符合條件或有徇私舞弊等行為者，一旦發(fā)現(xiàn)，均取消其學(xué)籍資格。
3、對(duì)于進(jìn)檔考生，根據(jù)考生考試成績(jī)從高分到低分按照專(zhuān)業(yè)志愿擇優(yōu)錄取，藝體類(lèi)專(zhuān)業(yè)在文化考試和專(zhuān)業(yè)考試雙上線的前提下，按專(zhuān)業(yè)考試成績(jī)從高分到低分擇優(yōu)錄取。
05.培養(yǎng)目標(biāo)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)屬于普通高等教育全日制專(zhuān)科，主要培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能，能適應(yīng)汽車(chē)產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)、汽車(chē)生產(chǎn)服務(wù)、汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)、汽車(chē)運(yùn)輸服務(wù)等領(lǐng)域的，面向汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)企業(yè)所需要的，既熟練操作汽車(chē)診斷、檢測(cè)與維修技術(shù)，又熟練運(yùn)用銷(xiāo)售與售后服務(wù)流程及技巧，獲得國(guó)家頒發(fā)的汽車(chē)行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，具有高認(rèn)知、高技能和高素養(yǎng)的綜合職業(yè)能力的應(yīng)用性人才。
06.就業(yè)方向隨著汽車(chē)保有量的持續(xù)增長(zhǎng)，汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)需要大量的從業(yè)人員，該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)主要定位在整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、舊車(chē)交易、金融貸款、廣告宣傳、購(gòu)車(chē)咨詢、汽車(chē)展覽、管理代理、燃料供應(yīng)、維護(hù)修理、美容裝飾、停車(chē)租賃、導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車(chē)旅館、法規(guī)咨詢、檢測(cè)仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等汽車(chē)服務(wù)崗位?？偟膩?lái)說(shuō)，是在汽車(chē)制造、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)行企業(yè)，從事汽車(chē)技術(shù)咨詢、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)等工作。
07.汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)小知識(shí)(1)加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)管理是一種以服務(wù)為導(dǎo)向的全面的組織管理途徑，它能使顧客深刻地感知服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策最強(qiáng)大的推動(dòng)力。因此，企業(yè)必須把眼務(wù)當(dāng)做組織管理的核心去抓，加強(qiáng)眼務(wù)管理，創(chuàng)建精品服務(wù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量水平。開(kāi)展全面服務(wù)質(zhì)量管理，從產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)思設(shè)計(jì)階段開(kāi)始，充分考慮顧客的需求，并在各職能部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)上，從系統(tǒng)最優(yōu)的角度將顧客的需求轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)特或標(biāo)準(zhǔn)，從而在“源頭”處開(kāi)始實(shí)施全過(guò)程的無(wú)縫隙質(zhì)量管理，以大幅度地提高企業(yè)的服務(wù)管理水平和服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量。
(2)建立汽車(chē)服務(wù)理念。汽車(chē)服務(wù)，是一種延伸服務(wù)，始終保證車(chē)輛完好的使用狀態(tài)，同時(shí)，服務(wù)可以產(chǎn)生出價(jià)值。滿足客戶的需求和欲望是4S店考慮的主要的問(wèn)題，為客戶提供滿意的服務(wù)是商家至高無(wú)上的準(zhǔn)則，這種服務(wù)意識(shí)必須不斷強(qiáng)化。服務(wù)不再是產(chǎn)品與品牌的附庸，也不再是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的副產(chǎn)品，而是產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)的本身。一種能滿足客戶購(gòu)買(mǎi)欲的服務(wù)是提服務(wù)理念的體現(xiàn)，反過(guò)來(lái)講，對(duì)客戶最好的服務(wù)就是提供能令他們滿意和認(rèn)同的產(chǎn)品。汽車(chē)服務(wù)不僅僅局限于專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，企業(yè)的每一位員工都有機(jī)會(huì)與顧客打交道，每一位員工都是企業(yè)提供服務(wù)的“窗口”，重要的是，要在企業(yè)內(nèi)部真正建立起全員、全過(guò)程的全面顧客服務(wù)理念，以服務(wù)為紐帶，創(chuàng)造企業(yè)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和顧客之間和諧關(guān)系的過(guò)程服務(wù)。