2019年7月1日起，新西蘭航空開始正式實行值機新規(guī)定，所有國內(nèi)航班取消直接在登機口辦理登機手續(xù)的方式。
昨天，3名乘客由于未能提前辦理登機手續(xù)而被攔截下來，不得已只得改乘其它航班。
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據(jù)新西蘭媒體stuff報道，昨天清晨，3名準備搭新西蘭航空6:45時起飛從惠靈頓飛往南島提馬魯航班的乘客，由于他們沒有提前30分鐘在網(wǎng)上進行值機，被拒之門外。
其中一名被拒女乘客表示，自己大約早上6:30趕到機場，結(jié)果遇到一名“毫無幫助”的工作人員，被告知無法登機。
“真是令人沮喪。她告訴我，必須在航班起飛前30分鐘到達這里，并且說新規(guī)從7月1日起實行?！?/p>
另一名乘客Leo Gaffaney也證實，他在預(yù)定起飛前約25分鐘抵達機場后，也被拒絕登機。
最后，Gaffaney只得改乘11：55航班上離開，在他離開之前打電話給媒體說，另一名乘客在被告知他們無法登上11：55航班后感到憤怒。
Gaffaney認為，對于新西蘭小國家的機場來說，這種規(guī)定有點不公平。
惠靈頓機場的發(fā)言人表示，受到影響的乘客后來被安排了其它的航班，并且免除了更改航班的服務(wù)費。
下面和學(xué)校百科一起來看看正確辦理登機的方法：
所有國內(nèi)航班的乘客(包括沒有托運行李的人)都必須通過紐航的APP或自助服務(wù)終端機(kiosk)來辦理登機手續(xù)。
時間是必須在起飛前30分鐘辦理好登機手續(xù)，否則將被拒絕登機。你也可以通過新西蘭航空APP進行查詢。
切記，這是辦理登機手續(xù)的截止時間。
最好在截止時間之前提早到達機場。
新西蘭航空在給旅客的郵件中指出：“采用這樣的方式辦理登機，說明我們團隊并不總是能夠按時完成所有必要的最后登機手續(xù)。”
關(guān)于辦理登機手續(xù)的相關(guān)細則，新西蘭航空公司表示：國內(nèi)航班的登機手續(xù)截止辦理時間為出發(fā)前30分鐘，未在此之前辦理登機手續(xù)的客戶將無法登機。航班起飛前24小時，乘客可在線辦理登機手續(xù)。如果轉(zhuǎn)乘國際航班，則需要在國內(nèi)航班起飛前60分鐘結(jié)束辦理。
也就是說，來新西蘭旅游乘坐新西蘭的朋友們，需要提前辦理登機手續(xù)了。
有手機App的朋友，可以提前24小時在線辦理登機;沒有手機App的朋友，需要提前半小時到自助服務(wù)終端機值機。
沒有托運行李
可直接持新西蘭航空手機APP或電子客票條形碼前往登機口登機。
有托運行李(或需要打登機牌)
可以使用機場安裝的自助服務(wù)終端進行辦理。自助服務(wù)終端將為你打印登機牌和行李牌。在沒有投放自助服務(wù)終端的機場，請前往柜臺辦理登機手續(xù)。
備注：在辦理登機手續(xù)或登機時，可能會要求你出示身份證件。
可以使用的身份證件如下：駕駛證、護照、Airpoints或Koru卡、信用卡、出生證明或新西蘭社區(qū)服務(wù)卡。
請大家務(wù)必奔走相告，以防操作不當(dāng)，影響順利登機。
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