臺江縣民族中等職業(yè)技術學校客戶信息服務專業(yè)怎么樣?招生對象，招生要求是什么?相信這是很多同學都想要知道的吧，這里，小編就針對這一問題做了如下的內容分享，感興趣的同學不妨看一下，做一個參考。
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎寬厚，適應社會主義市場經濟發(fā)展和現代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的面向現代服務業(yè)的高素質專門人才。
呼叫中心是充分利用現代通訊、網絡與計算機技術集成(CTI)，如IVR(交互式語音應答系統)、ACD(自動呼叫分配系統)等等，可以自動地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。它廣泛的應用在金融、電信、電子商務、醫(yī)療、法律等各行各業(yè)，是服務于各個行業(yè)的一個信息集散平臺，是信息時代最具發(fā)展前景的網絡商務形式 。
臺江縣民族中等職業(yè)技術學校客戶信息服務專業(yè)怎么樣?選擇專業(yè)是一個技術活，沒有最好的專業(yè)只有適合自己的專業(yè)，同學們在選擇專業(yè)的時候若還是覺得很難拿定主意，不妨和網站的在線老師聯系，聽一下他們的意見。