每個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)們選擇學(xué)校?時(shí),都會(huì)考慮讀什么樣的專(zhuān)業(yè)同有前途。每年畢業(yè)升學(xué)的學(xué)生們,為選擇學(xué)校很迷茫,主要是擔(dān)心就業(yè)問(wèn)題。鐵路行業(yè)是社會(huì)需要的,現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展非??欤?a href="http://www.haoleitv.com/a/jianzhang/1818.html">鐵路行業(yè)當(dāng)然是起著非常重要作用的。高鐵乘務(wù)和城市軌道管理成近年來(lái)最熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)之一,所以近年來(lái)最好就業(yè)之一為乘務(wù)員專(zhuān)業(yè)。
高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)
學(xué)什么內(nèi)容
雖然就業(yè)崗位不同但是基本要學(xué)的相差不大,科目也多學(xué)生們經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)正規(guī)的訓(xùn)練一般都可以輕松勝任工作。
首先最基本的要求就是普通話的學(xué)習(xí),因?yàn)樽鳛殍F路人員一定是為來(lái)自全國(guó)五湖四海的乘客服務(wù)的,所以普通話一定要過(guò)關(guān),即使你的普通話不好也沒(méi)有關(guān)系在這里會(huì)得到老師們認(rèn)真的輔導(dǎo),完全可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
其次就是專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),學(xué)校的老師們會(huì)幫助英語(yǔ)水平不同的朋友們,做每個(gè)人單獨(dú)的幫助輔導(dǎo),而且內(nèi)容也是非常簡(jiǎn)單的。不要求有很高的水平,只要能達(dá)到基本的水平,可以和有需要的外國(guó)乘客進(jìn)行基本交流就可以。
商務(wù)禮儀:這是非常有用的一門(mén)知識(shí),不僅是在工作中生活中也需要與人交流,通過(guò)這門(mén)學(xué)習(xí)會(huì)讓我們更加大方得體。
交流溝通技巧:溝通交流是人一生的課題,它顯得極其重要,特別是在服務(wù)行業(yè)。學(xué)校會(huì)系統(tǒng)的去讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效溝通!長(zhǎng)期下來(lái),高鐵乘務(wù)的學(xué)生相對(duì)表現(xiàn)的更活躍,更善于交流!
其實(shí)要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多,但是還有最重要的鐵路運(yùn)行和管理知識(shí)是一定要學(xué)習(xí)的,這是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn),而且會(huì)自始至終的貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。相信通過(guò)高鐵乘務(wù)學(xué)校這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí),每一位學(xué)生都可以很好的勝任工作,成為國(guó)家的人才,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
能找什么工作
1、高鐵及動(dòng)車(chē)乘務(wù)員:從事列車(chē)上查票、驗(yàn)票、報(bào)站、咨詢(xún)服務(wù)等工作。
2、高鐵及動(dòng)車(chē)乘服員:引導(dǎo)旅客入座,回答旅客咨詢(xún),高鐵(動(dòng)車(chē))運(yùn)行途中車(chē)內(nèi)衛(wèi)生的維護(hù)。
除此以外,高鐵專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)還可以從事其他相關(guān)崗位:
1、動(dòng)車(chē)、高鐵車(chē)廂乘務(wù)員:在動(dòng)車(chē)、高鐵上負(fù)責(zé)引領(lǐng)、核對(duì)車(chē)票,為旅客提供全方位的服務(wù)。統(tǒng)一車(chē)廂乘務(wù)員鐵路服裝。
2、動(dòng)車(chē)、高鐵餐吧乘務(wù)員:在動(dòng)車(chē)、高鐵餐吧車(chē)廂工作,主要為旅客提供食品、飲料服務(wù),并負(fù)責(zé)核查車(chē)票。統(tǒng)一餐吧乘務(wù)員鐵路服裝。
3、車(chē)站售票員:在車(chē)站負(fù)責(zé)為旅客提供售票服務(wù)。
4、車(chē)站檢票員:負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票、驗(yàn)票。
5、車(chē)站客運(yùn)員:在候車(chē)室和站臺(tái)為旅客提供指引服務(wù)。
6、車(chē)站安檢員:為進(jìn)站旅客提供安全檢查服務(wù)。
7、鐵路客服代表:在到處各地鐵路局客戶服務(wù)中心經(jīng)過(guò)人工在線和自助語(yǔ)音兩種方式受理各種各樣與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)有關(guān)的咨詢(xún)、投訴和建議工作。
8、乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌):協(xié)助乘警負(fù)責(zé)動(dòng)車(chē)上的安全工作。
現(xiàn)在高鐵乘務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的工資也是很不錯(cuò)的,動(dòng)車(chē)組屬?lài)?guó)家新近開(kāi)發(fā)投產(chǎn)的高檔客運(yùn)項(xiàng)目,因而對(duì)乘務(wù)員的素質(zhì)要求也非常高,用人需求非常大,所以從形式來(lái)看,動(dòng)車(chē)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形式十分廣闊。其次,除了高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)之外,還包括軌道供電、動(dòng)車(chē)車(chē)輛、通信信號(hào)專(zhuān)業(yè)等。