新媒體運(yùn)營(yíng)工作是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)各種平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳營(yíng)銷推廣的工作。利用創(chuàng)意策劃優(yōu)質(zhì)高傳播度的內(nèi)容，在線上與客戶互動(dòng)精準(zhǔn)推送從而變現(xiàn)，達(dá)到運(yùn)營(yíng)銷售的目的。
新媒體運(yùn)營(yíng)具體類型
1、以某一個(gè)主流新媒體平臺(tái)為主要經(jīng)營(yíng)陣地的新媒體運(yùn)營(yíng)
因?yàn)槊總€(gè)新媒體平臺(tái)都有自己的平臺(tái)規(guī)則、用戶群體、內(nèi)容和風(fēng)格偏好。因此，在每個(gè)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分工上，一個(gè)部門會(huì)選擇不同的新媒體運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)不同的平臺(tái)。比如，擅長(zhǎng)短視頻的運(yùn)營(yíng)商分成一組做抖音，另一組做快手。他們相互競(jìng)爭(zhēng)，也與主要負(fù)責(zé)其他新媒體平臺(tái)的集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)。
在這種分工形式下，新媒體運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該以自己負(fù)責(zé)的平臺(tái)為中心，研究所有規(guī)則、主要活動(dòng)等，努力讓自己的運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)的方向，從而獲得更多的支持。同時(shí)，要聚焦平臺(tái)用戶的喜好，制作和制作更適合平臺(tái)粉絲喜好的內(nèi)容，策劃平臺(tái)粉絲喜歡的活動(dòng)，最終達(dá)到粉絲多、閱讀多、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等新媒體運(yùn)營(yíng)的核心KPI指標(biāo)。
2、協(xié)同分工負(fù)責(zé)多個(gè)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的新媒體運(yùn)營(yíng)
對(duì)于大多數(shù)公司的新媒體運(yùn)營(yíng)部門來(lái)說(shuō)，他們不僅會(huì)在一個(gè)新媒體平臺(tái)上活躍，而且會(huì)在所有主流新媒體平臺(tái)擁有自己的新媒體賬號(hào)。一個(gè)小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的分工。相對(duì)而言，所需的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和人數(shù)將相對(duì)較大。因此，也有一些公司會(huì)選擇制作和制作相同的內(nèi)容，并將其分發(fā)給不同的新媒體平臺(tái)。這將大大減少新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。在成本控制嚴(yán)格的公司，這種安排可以在有限的成本預(yù)算下盡可能做好新媒體運(yùn)營(yíng)。
