推選答案09春夏的基本管理操作（一）
（一）回答
當(dāng)然，管理是一門科學(xué)，是一個純粹的藝術(shù)
管理的書籍，但使用的科學(xué)方法：\聯(lián)系人對象的管理，人與人之間的溝通技巧，一些手段\方法，的復(fù)制關(guān)系只在書本的東西更糟糕的是，科學(xué)的藝術(shù)，最好的方式來學(xué)習(xí)和使用藝術(shù)是一個聰明的方法
管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。
管理作為一門社會科學(xué)，越來越多的人門管理實踐中的經(jīng)驗教訓(xùn)，和發(fā)展。人們將分析和組織信息錄入系統(tǒng)。成為理論?？茖W(xué)價值。此外，該大學(xué)現(xiàn)在也是在創(chuàng)造經(jīng)濟管理。財務(wù)管理，企業(yè)管理課程，你可以看到，這是一個事實。
管理是一門藝術(shù)。這是事實，我們談管理，不只是在管理的形式。管理理論。但豐富多彩的，全面的管理。管理要求的管理人員，他有不同的素質(zhì)。的文章，質(zhì)量管理分為幾類：“一個管理人員應(yīng)該是一個軍師，一個元帥，一個園丁，一個戰(zhàn)士?！弊鳛槠髽I(yè)的管理者必須指揮官的全球性企業(yè)，長期發(fā)展規(guī)劃必須采取鉛和??認真思考。因此，可以說，管理是一種藝術(shù)，不夠。更何況今天的高級管理人員，畢竟，很可憐。
當(dāng)然科學(xué)的管理，但同時又是一門藝術(shù)。由于管理，企業(yè)管理，而不是一臺機器，所以要注意方法和手段，這是藝術(shù)。有些管理者懂管理理論，但不是一個人的工作，結(jié)果相反的意愿，一些管理人員沒有真正理解的理論，但它會做的工作，一致的結(jié)果和希望。這是管理藝術(shù)。只有兩個？結(jié)合在一起，充分發(fā)揮管理的作用。
性質(zhì)，管理是人類經(jīng)濟和社會活動的功能，從科學(xué)的角度來看，管理形式，管理方法，管理理論，從點的藝術(shù)，管理藝術(shù)，尤其是在在何種程度上掌握具體應(yīng)用中，一些微妙的變化......因此，管理既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。
管理既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)！作為一個正在運行的機器，因此，它的運作模式，但過時的機器，當(dāng)你需要提高和保持更好的服務(wù)企業(yè)管理，先進的管理環(huán)節(jié)的步伐，該模型不能得到解決，它必須是一種新的方法，新的工具，新的方法來解決不同的結(jié)論，這取決于對環(huán)境和存在的問題，這本身就是藝術(shù)品，因此，管理科學(xué)，但它也是一個最好的藝術(shù)！ ！ ！
（2）（僅供參考）
的學(xué)校訪問
他是屬于哪一級管理者嗎？
練習(xí)：屬于中層管理人員。
2，他認為在組織中的位置。
A：副校長
，他管理的下屬。
A：教師，學(xué)生約30,800人。
他的本職工作所需的合格的技能。
A：良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，教學(xué)能力勝任工作。
5。觀察他如何安排一天的工作，并在學(xué)校的會議記錄行業(yè)：一流的組織。
（B）（僅供參考）
內(nèi)競爭的狀態(tài)取決于五種基本的競爭力量，行業(yè)競爭者，潛在入侵的替代品制造商，買家和供應(yīng)商。這些力量匯集，以確定最終的利潤潛力的行業(yè)。
手機行業(yè)的主要競爭對手，例如
在行業(yè)內(nèi)的各個手機品牌，如諾基亞，摩托羅拉，三星，索尼愛立信的競爭對手。諾基亞的市場份額。
2。潛在的入侵者進入重要的競爭對手蘋果IPHONE谷歌Android手機HTC Dream的，或者可以稱為G1，推出了一個新的概念，并憑借其雄厚的資金實力，在手機行業(yè)的競爭越來越激烈。
3。的替代品，如PHS，在一定程度上構(gòu)成威脅。
4。買家。現(xiàn)代的手機不斷增長的需求，要求也越來越大，其市場潛力，同時，由于企業(yè)之間的價格競爭，手機價格下降。
5。供應(yīng)商。
僅供參考。
操作（三）
現(xiàn)代企業(yè)決策的新功能
的企業(yè)決策，業(yè)務(wù)發(fā)展，由于科學(xué)的不斷進步，擴大規(guī)模，技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)決策已經(jīng)在過去的經(jīng)驗，在市場上的競爭程度增加，并且進一步多樣化的業(yè)務(wù)目標，在這種情況下，“小制作”只與個人的經(jīng)驗，知識和智慧的領(lǐng)導(dǎo)人，決定決策。出現(xiàn)的歷史條件下的現(xiàn)代企業(yè)決策在當(dāng)今時代非常鮮明的特點：
日益復(fù)雜的決策對象
科學(xué)，技術(shù)和應(yīng)用的不斷發(fā)展，規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)的時代已經(jīng)到達。企業(yè)規(guī)模不斷擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的新功能。的性質(zhì)的判斷，具有廣泛的多層結(jié)構(gòu)，納稅人和全面;參數(shù)的復(fù)雜活動的法律，不能進行比較的小生產(chǎn)和自然經(jīng)濟時代。從動態(tài)的角度來看，一個大的系統(tǒng)必然導(dǎo)致多層次的組織，大量的信息鏈的作用，難以控制，從決策的復(fù)雜性。
2。變化的速度越來越快，決策環(huán)境
今天的世界是一個不斷變化的世界，相比傳統(tǒng)的社會環(huán)境，社會環(huán)境，在今天的節(jié)奏越來越快的變化，從科學(xué)發(fā)現(xiàn)，發(fā)明轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力BR /周期時間較短。根據(jù)美國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這??種轉(zhuǎn)變第一次世界大戰(zhàn)前，平均16歲的二戰(zhàn)之間的9個第一二戰(zhàn)以后，平均為30年。周期在過去的10年中，由于計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，從發(fā)明到應(yīng)用明顯加快轉(zhuǎn)換周期，甚至一些計算機技術(shù)，只有幾個月的時間。隨著新技術(shù)的應(yīng)用，舊技術(shù)仍在繼續(xù)，但并不是一項新技術(shù)，加速變化的社會環(huán)境，從而加快轉(zhuǎn)變的決策環(huán)境，決策制定和更大的困難。
3。越來越多的信息所載的決定
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大和市場規(guī)模，產(chǎn)品，市場的不斷加強，決策的復(fù)雜程度越陷越深。要決定是正確的，個別的決策者個人的經(jīng)驗和直覺決定，面臨著巨大的風(fēng)險?，F(xiàn)代決策需要準確，及時，充分的信息基礎(chǔ)，那么所有的相關(guān)的市場，產(chǎn)品，內(nèi)部和外部的信息技術(shù)已成為決策的最重要的基礎(chǔ)。繼續(xù)增加的量的信息，不僅增加了處理信息的工作量，和的值的判斷的信息的程度的難度增加，所以更大的復(fù)雜性，最終決定。
4。決定要求越來越短
決策環(huán)境的快速變化，將不可避免地提出新的要求，決策的時間和速度，今天的決策已不可能像過去那樣，通過長期的數(shù)據(jù)收集，研究，分析，認證決定“一看二慢，三通過”的程序，所以必須是一個失去的機會。決定必須是時間的流逝。在激烈的市場競爭中，企業(yè)搶占市場的“制高點”，只要別人開始的。決定，龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)混亂的信息之間的關(guān)系，通過大量的科學(xué)方法，迅速的地理信息工程學(xué)院之間的明確聯(lián)系，找出規(guī)律和判斷，決策。換言之，整個決策的時間變得越來越短。
5。決策的影響面越來越大，
由于企業(yè)規(guī)模和市場規(guī)模的不斷擴大，今天的決策已經(jīng)成為更多和更復(fù)雜的對象。決策到整個企業(yè)的各個方面有著千絲萬縷的聯(lián)系，牽一發(fā)作為一個整體。決定性的成功，不僅決定本身，你還必須考慮的決定可能會導(dǎo)致連接，甚至與社會等一系列環(huán)節(jié)的連鎖反應(yīng)。換句話說，沖擊面臨越來越
6。決策機構(gòu)，由個人決策的群體決策
前工業(yè)時代，對象的變化，由于小規(guī)模的決策緩慢，管理決策，決策制定更多的個人經(jīng)驗和判斷，由個別領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)人在那個時候，周圍的許多的助手機構(gòu)，但該機構(gòu)的決策作用，這個副官是非常小的。要進入后工業(yè)時代，大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量決策的組織已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。相關(guān)決策的決策是復(fù)雜的，決定是不可能的，因為過去的經(jīng)驗和勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者個人單獨可以做到這一點逐漸轉(zhuǎn)變到集體決策;同時，我們將繼續(xù)加強因決策技術(shù)和知識的基礎(chǔ)上，許多專家，學(xué)者，甚至是企業(yè)外部的專業(yè)技術(shù)人員，決策。為了防止決策失誤，決策技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用，減少主觀判斷，決策已成為依賴于決策技術(shù)決策的主要群體之一。
所有這些功能現(xiàn)代企業(yè)的決策和社會的進一步發(fā)展，不僅不會改變或削弱，但也有增多的趨勢。隨著社會的發(fā)展，并決定對象的復(fù)雜性程度仍在加深，變革的步伐將加快決策環(huán)境，決策將繼續(xù)增加的信息需求中包含的決定時間將時間較短，但也影響了決策的不只是表面上的決策會增加維護集體決策的特點，同時，越來越多地依賴決策的決策技術(shù)。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)管理決策需要先進的科學(xué)理論，決策支持和決策技術(shù)。
（二）案例研究
案例研究“的答案
1，心疼的楊瑞”從兩個方面，第一楊蕊離開了一個星期的工作，問三個問題，得出的結(jié)論，有些倉促從國王是一個小型家族企業(yè)的經(jīng)理，負責(zé)研究和開發(fā)工作，他并沒有一種管理理念，也不關(guān)心楊蕊的見解，人力資源管理;
在這方面，最關(guān)鍵的問題的溝通障礙，楊蕊，王的想法并沒有同意存在差異，缺乏一個明確的渠道的溝通，從組織的角度來看，的目標差異之間的上部和下部水平，小企業(yè)從個人的角度來看，缺乏協(xié)調(diào)，楊蕊，王二人屬于選擇性知覺，看到對方的想法是基于自己的背景經(jīng)驗和態(tài)度。
3。由于溝通障礙，楊蕊困惑，如果你不離開的話，公司必須克服溝通障礙。具體參考材料224-226。 1）做好充分的溝通準備，近期的最后一次接觸的小型家族企業(yè)的問題顯然是前三個問題，一個重要的現(xiàn)實，交流，分析的溝通目標，問問你自己，如果你想改變態(tài)度的基金經(jīng)理，王做什么，問他們要爭取的認可之王（2）調(diào)整心態(tài)，溝通是最重要的問題是要了解對方需要什么，楊蕊一個星期的時間去工作，她必須仔細研究，以了解業(yè)務(wù)？的需要，王需要
王負責(zé)的小型家族企業(yè)的研究和開發(fā)工作，他應(yīng)該接受企業(yè)的生存和發(fā)展，并認真考慮的問題提出建議，楊瑞學(xué)習(xí)的管理理念，提高質(zhì)量管理人員的行動，克服溝通障礙，經(jīng)理的組織。具體做法，請參閱教科書224
操作（D）
從教科書中找出五個關(guān)鍵詞，并解釋
1。管理：管理人員有效地實現(xiàn)組織目標，組織資源和組織活動有意識，有組織的，持續(xù)的協(xié)調(diào)活動。
2。行為科學(xué)：行為科學(xué)在廣義上包括一個類似的實驗和觀察的方法，自然科學(xué)的研究，人的行為，科學(xué)的自然和社會環(huán)境中使用。狹義的行為科學(xué)是一門綜合性學(xué)科的工作環(huán)境，個人和群體行為。
3。權(quán)力下放：集權(quán)化，一些決策權(quán)的組織系統(tǒng)的集中程度在較高的水平。權(quán)力下放，分散決策權(quán)在一定程度上在一個較低的水平，在組織體系。
4?？刂疲航M織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)目標和檢查，監(jiān)督，糾正管理活動
5。獎勵：所謂激勵是內(nèi)在的狀態(tài)的人類活動，加強和推動，促進和引導(dǎo)目標角色的行為。
（二）管理的小論文
管理經(jīng)驗
在此期間，“管理”課程修理。我學(xué)習(xí)，我認為我的未來是一個企業(yè)家或企業(yè)主的“人才”，首先面臨的問題，然而，間接聽說過“天”管理“的位置地理不如的人，從側(cè)面看留住人才管理的重要性，關(guān)鍵是要管理，所以我的課程。
我的第一次，我寫的是不是真的什么“經(jīng)驗”，只能算是“經(jīng)驗”所謂的“經(jīng)驗”，所以我的心里很多年了，在這一點上，我認為，我們自然也會有一點經(jīng)驗，我寫我自己的經(jīng)驗。
首先了解本學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展“管理”的原則，古代和現(xiàn)代的經(jīng)典之作的“管理”的成分在這一章中，我們學(xué)習(xí)了許多經(jīng)典的例子，管理，首先，最重要的原則管理 - 以人為本，這是符合現(xiàn)代管理理念，以“以人為本”所以，在這里你可以聽到無處不在，我真的接觸到這個概念在書上。
二，人際交往能力的管理人員，這反過來反映了“天的位置，地利不如人和。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。 “人際”，是一個社會的基本點。
再次分工與合作的部門分割，需要履行自己的職責(zé)分工，加強協(xié)作現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。
老師總結(jié)這一章中，一些非常有用的五點：
1：的自我超越（pemonal mastey）;
：（改善精神modls ）和改善心智模式;
3：建立一個共同的愿望，建立共同愿景;
組學(xué)習(xí)（團隊傾斜）
>; BR /> 5：系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考。
：當(dāng)然，你需要了解一些基本的想法。首先是“道德和社會責(zé)任，我認為，當(dāng)然，這是非常非常重要的”道德責(zé)任“已成為在這個社會中生存的關(guān)鍵，在這個競爭激烈的社會，人生觀和價值觀，價值觀？其次，全球化管理在今天的社會中，這是非常流行的，現(xiàn)代社會面對的世界，21世紀的未來發(fā)展?！靶畔⒐芾怼?，這是一個新的概念，因為沒有以前的，這在秩序，以適應(yīng)發(fā)展當(dāng)今社會，建立在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人認為，但也不斷地改變?nèi)祟惖男袨槟Ｊ?，需要現(xiàn)代化的專業(yè)管理
：管理方面的決策和計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制，創(chuàng)新決策，老師曾經(jīng)說過，兩個人，他說：“做一些事情，而不是之前的最好的建議，最好不要的東西看起來只有一種方式來作出決定（例如，頭腦風(fēng)暴），這方法可能是錯誤的。 “這表明，在決定做一件事，我們應(yīng)該把握兩個基本觀點。教會我們不要”理想主義“，同時，我們也必須有其自己的觀點！教師非正式書本上的知識，一般都遵循了6W的3H思想，“WHAT，WHY，其中，WHO，WHERe，HOW，HOW MUCH”，我們將能更好的決策，整個事情！
其次，組織，教師一個非常詳細的，我記得最清楚的是集權(quán)與分權(quán)的權(quán)力和權(quán)威，所謂的“分離”。管理局在被接受之前必須具備以下四點：1，作出決定，下級必須能夠了解溝通的內(nèi)容; 2，在做決策時，要相信下屬的組織，他的目的是相同的; 3，在作出決定時，下屬必須深信，他的要求是一致的，用他自己的利益，在決策上下屬的體力和精力，應(yīng)該是能夠參考和做法，無法通過自己的能力和服從。，其使命是激勵員工努力工作，以分享內(nèi)部電源，并給予一定的授權(quán)書或其他授權(quán)給下屬授權(quán)的原則是重要的，溫和的，權(quán)力和責(zé)任的不同授權(quán)“的原則。
老師告訴的說法，最偉大的前人總結(jié)的世界十大管理原則：
可靠的解決方案，而不是急于彌補的緊急
/> 2，規(guī)避風(fēng)險;
實踐創(chuàng)造，而不是風(fēng)險，而不是盲目跟風(fēng);
4，行動果斷，猶豫不決，而足智多謀; BR /> /> 5，足智多謀的事情，而不是勞動;
6，簡潔的，繁瑣復(fù)雜;
7，少說話，多行動，而不是花言巧語。 .. />
質(zhì)量，而不是第一個速度;
9，忠誠穩(wěn)定的員工隊伍，而不是頻繁流動;
10，合作而不是對抗。
我認為這將成為我們未來涉及管理不可或缺的參考！
當(dāng)它涉及到領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，教師不遺余力出色的。不能求全責(zé)備，避免任人唯親，只應(yīng)被用來防止貽誤時間，用人不疑，疑人不用“留下了深刻的印象在我身上。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，下面的兩個點是非常重要的。絕對深度的溝通技巧和一些嚴厲的措施。通訊的領(lǐng)導(dǎo)贏得人心和精神獎勵的重要措施，是為了讓領(lǐng)導(dǎo)的人。
我沒有深入的研究過程，只是......還望見諒！
以上是我的經(jīng)驗。
科研管理經(jīng)驗，而不是因為人們開始形成群體實現(xiàn)個人目標無法完成，因為個人的努力協(xié)調(diào)管理的兩個
有幾個因素，因為人類社會越來越依賴于越來越多的有組織的團體的集體努力擴大管理任務(wù)更重要的，作為一個當(dāng)代大學(xué)生，我認為管理也與我們息息相關(guān)的，所有的基本管理的組織機構(gòu)，管理是適用于各種規(guī)模的組織，盈利和非盈利企業(yè)，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，因此，學(xué)習(xí)一些學(xué)生的管理工作，即使在未來社會，適應(yīng)不同的工作具有非常重要的意義。管理規(guī)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)和控制單元，每一個都有一個特定的目標音。管理理論為基礎(chǔ)的程序，我有很多的經(jīng)驗。
設(shè)計環(huán)境的人一起工作，讓每個人都有效地完成任務(wù)，最重要的任務(wù)的管理人員，試圖讓每個人都明白的使命和目標本集團和目標。如果成功的話，工作組，其成員必須了解他們的期望完成這個計劃的工作職能，這個功能是最基本的，所有的管理功能，該計劃包括采取行動以確定的任務(wù)和目標，完成的任務(wù)和目標，你需要指定的決策，以確定行動步驟，也就是從各種可供選擇的方案，計劃發(fā)展為以下幾個步驟：尋找機會的目標→→配方→識別選項??，以評估替代方案→→“選項”→“開發(fā)衍生計劃→計劃和預(yù)算，以量化的前提。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)情況下，例如，很多大學(xué)生準備出國留學(xué)，根據(jù)這些規(guī)劃步驟，準備自己首先，我們需要認識到，在出國留學(xué)的機會，機會，那么我們就需要設(shè)定一個目標，比如在選定的國家，以及研究領(lǐng)域的專業(yè)知識，我們還需要在學(xué)習(xí)的獎學(xué)金過程中，無論是在外面兼職人員，在任何情況下，有幾個需要仔細平衡。因此，學(xué)校的學(xué)生的長處和短處，可以適用于不同的評價國外多個國家和學(xué)校的簽證通知應(yīng)用是成功的，我們需要啟動指定的衍生計劃，包括選擇居住地，并移動到一個新的地址，或在學(xué)校附近找到一份工作，然后，我們需要所有的計劃預(yù)算，包括學(xué)費，生活費，等。這些步驟都體現(xiàn)的計劃。計劃
- 一個戰(zhàn)略方針，以該公司確定的基本任務(wù)和長期目標，并制定一項行動計劃，配置相應(yīng)的資源，以實現(xiàn)這些目標?，F(xiàn)代環(huán)境管理呈現(xiàn)在我們面前的一個非常實用的分析工具：TOWS矩陣，TOWS矩陣的廣泛應(yīng)用，強調(diào)不同的業(yè)務(wù)組合矩陣。TOWS矩陣是一個概念性的框架，這種組合分析的優(yōu)勢和該組織的弱點，有利于外部威脅和機會的分析。TOWS矩陣代表一個威脅，“T”，“O”代表機會，“W”代表的薄弱環(huán)節(jié)，“S”代表的優(yōu)勢這四個因素，從而在四個不同的策略之間的不同組合：“SO”，“ST”“”“WO”“WT”此外，它也可以被分析從TOWS矩陣，然后當(dāng)前通過分析然后集中在不同的時期，未來的不確定性，未來的分析。
無論是企業(yè)還是個人，全面的計劃必須能夠幫助我們確定的行動方針是更快，更高效，因此，它可以達到事半功倍的效果。例如，長期的營銷戰(zhàn)略發(fā)展的許多知名品牌：在長期目標的可口可樂公司的使命是：“我們都致力于創(chuàng)造價值的股東的公司在很長一段時間，并繼續(xù)改變這個世界，我們刷新了世界，以生產(chǎn)高品質(zhì)的飲料，產(chǎn)品包裝，合作伙伴和客戶，創(chuàng)造價值，從而為實現(xiàn)我們的目標。 “AT＆T：”我們希望成為是世界上最尊重和的最有價值的公司，我們的目標是，以豐富客戶的生活提供新鮮的，有效的通信服務(wù)，以幫助客戶成為更成功的商人，并在同時提升股東價值。 “
華納（Time Warner）是：”我們致力于成為最受尊敬和最成功的媒體公司 - 我們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)，最出名的靈魂，我們的成功是收集最優(yōu)秀的人才，其中包括世界上最好的記者和作家，讓人思考和創(chuàng)造性的工作。這些公司有一個明確的計劃，其長期目標，這使得他們有針對性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，所以你可以調(diào)整自己的戰(zhàn)略。
學(xué)習(xí)管理，我意識到，一個企業(yè)或團隊的成功需要有廣泛的綜合素質(zhì)，“智者需要更深入的節(jié)目真人秀節(jié)目，讓我看到了實際應(yīng)用科學(xué)的管理，正如我之前提到的，“計劃”，每個項目都有兩支隊伍來完成相同的任務(wù)，并最終獲勝的球隊往往是最周密的計劃，并適用于不同的決策方法，手段，例如，TOWS矩陣分析。招聘的公司，如甲骨文，兩隊正準備前往交通大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)，招聘，一隊的第一天上午，所有程序的詳細計劃后，結(jié)合工作的順利進行創(chuàng)造性的招聘活動，選拔人才也符合公司成功地完成了任務(wù)，相比一些其他的球隊，以及缺乏良好的規(guī)劃活動比以前的低效率，以及整個事件的策略并沒有達到預(yù)期的結(jié)果可以看出，目前廣泛使用的管理紀律。
在短期內(nèi)，一個學(xué)期的管理，并給了我很多的感受和經(jīng)驗，我會也將運用到實踐中未來的收獲。