推薦答案電腦時(shí)代是充滿光榮與夢(mèng)想的年代,白手起家成為億萬(wàn)富翁的神話層出不窮,蘋果電腦的Steve Jobs,Microsoft的Bill Gates,Dell電腦的Michael Dell,不過(guò)他們絕對(duì)想不到,有人只用了兩年,就踏入了他們的行列,這就是Intenet寵兒Yahoo!的創(chuàng)始人:楊致遠(yuǎn)。
“生逢其時(shí) Right Time At The Right Place”
楊致遠(yuǎn),臺(tái)灣人,2歲喪父,10歲隨母親移民來(lái)到了美國(guó)加州,雖然第一天上學(xué)時(shí)他知道的英文只有一個(gè)單詞-鞋子(Shoe),但憑著中國(guó)人的聰明天賦,他還是取得了很好的學(xué)習(xí)成績(jī),順利進(jìn)入了斯坦福大學(xué)電子工程系, 斯坦福大學(xué)是硅谷的人才搖籃,惠普, Sun, SGI, Intel, AMD, Cisco,電子藝界,3DO等赫赫有名的高科技公司都是由斯坦福畢業(yè)生創(chuàng)立的。楊致遠(yuǎn)只用了四年時(shí)間,就獲得了本科和碩士學(xué)位.不過(guò)他并沒(méi)有馬上去工作,因?yàn)樗X(jué)得自己還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),所以就想辦法留在學(xué)校,正好戴維.菲洛有個(gè)研究項(xiàng)目需要人,于是開始了兩個(gè)人的博士課程.
戴維是楊的同學(xué),不過(guò)資格要老一些,1988年從Tulane大學(xué)畢業(yè),他們?cè)谘芯可鷷r(shí)曾經(jīng)一起合作過(guò)項(xiàng)目,楊記得"戴維寫了項(xiàng)目所有的程序, 我則什么也沒(méi)做,所以我知道不管怎樣今后我一定要和這個(gè)家伙合作." 戴維和楊致遠(yuǎn)是不同類型的人,楊擅長(zhǎng)社交,天生是個(gè)組織和領(lǐng)導(dǎo)者,戴維性格內(nèi)向,是典型的富有才華的學(xué)者, 戴維能將電腦和網(wǎng)絡(luò)的各種信息控制得有條不紊,但是他的住處卻是一團(tuán)糟,楊則正好相反,臥室相對(duì)比較整潔,電腦上卻略遜一籌,"Yahoo!的創(chuàng)立部分的原因是我總是落后戴維半步,我想知道他到底從哪里能知道每一件事情的來(lái)龍去脈".不過(guò)他們還是有很多的相同點(diǎn),他們有共同的專業(yè),課程,指導(dǎo)老師,楊致遠(yuǎn)和戴維的寢室緊挨在一起,他們的合作可以稱得上是名符其實(shí)的"肩并肩的戰(zhàn)斗".
“我從來(lái)沒(méi)有想到我的業(yè)余愛(ài)好會(huì)變成生意”
楊致遠(yuǎn)和戴維的博士研究方向是自動(dòng)控制軟件,不過(guò)不久他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)方向已經(jīng)被幾個(gè)公司給壟斷了,發(fā)展機(jī)會(huì)不多,正在心煩意亂,幸好這時(shí)出現(xiàn)了Mosaic第一個(gè)Web網(wǎng)瀏覽器,Web網(wǎng)給Internet帶來(lái)了極大的活力,很快就把他們給迷住了,他們制作了自己的主頁(yè),主要內(nèi)容包括楊的高爾夫分?jǐn)?shù),還有他們很喜愛(ài)的日本相撲運(yùn)動(dòng)資料.他們?cè)赪eb網(wǎng)上通宵達(dá)旦地游歷,博士研究工作被放到了一邊,幸運(yùn)的是指導(dǎo)老師這時(shí)不在國(guó)內(nèi),象許多上網(wǎng)的人一樣楊和戴維各自收集自己喜歡的站點(diǎn),并開始互相交換,先是每天交換,接著是幾小時(shí)一交換,再接著隨時(shí)都在交換,收集的站點(diǎn)資料越來(lái)越多,他們開發(fā)了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)管理資料,并把資料整理成方便的表格,將它命名成"楊和戴維的WWW網(wǎng)指南",站點(diǎn)名單越來(lái)越長(zhǎng),他們將站點(diǎn)分類,很快每一類站點(diǎn)也太多了,他們又將類分成子類,Yahoo!的雛形誕生了,核心就是按層次將站點(diǎn)分類,直到現(xiàn)在這一點(diǎn)也沒(méi)有改變。
楊致遠(yuǎn)和戴維把指南的地址給了很少的幾個(gè)朋友,沒(méi)有多久就有數(shù)以百計(jì)的人開始訪問(wèn)他們的指南,他們?cè)谠O(shè)計(jì)指南時(shí)并沒(méi)有想到給大學(xué)外的其他人使用,不過(guò)Jerry的電腦屬于斯坦福大學(xué)網(wǎng)絡(luò)的公開部分,所以只要知道地址就可以象楊致遠(yuǎn)隔壁的戴維一樣訪問(wèn).站點(diǎn)的訪問(wèn)者越來(lái)越多,他們開始擴(kuò)充指南的功能,提高搜索效率,加上了最新站點(diǎn),最酷站點(diǎn)等功能。
每一點(diǎn)改進(jìn)他們收到了大量鼓勵(lì)的電子郵件,很多還提出了改進(jìn)的建議,"如果沒(méi)有這些數(shù)字化的掌聲,如果封閉在實(shí)驗(yàn)室里,Yahoo!是不會(huì)出現(xiàn)的."
"我們兩個(gè)是Yahoo!"
在Web網(wǎng)上不言自明:一個(gè)站點(diǎn)流量(指訪問(wèn)次數(shù))越大越好,他們開始不斷地增加更多更好的各種服務(wù)來(lái)吸引更多的訪問(wèn)者,站點(diǎn)的名字也改成了Yahoo!. Yahoo一詞來(lái)源于Swift的<格列佛游記>,指的是一種未開化,純樸,平庸的生物,楊和戴維意指他們兩個(gè)是Yahoo,Internet網(wǎng)上提倡的是謙遜,不過(guò)也有另外一種說(shuō)法是Yahoo!是"另外一種非官方層次數(shù)據(jù)庫(kù)"的英文字母縮寫(Yet Another Hierarchical Officious Oracle).到1994年冬天,他們發(fā)現(xiàn)流量增長(zhǎng)太快了, Web網(wǎng)進(jìn)入了飛速發(fā)展期,Netscape正式成立,隨著Yahoo!的流量的與日劇增和數(shù)字化的歡呼聲越來(lái)越響, 雖然同時(shí)還得操心博士學(xué)位的課程,但他們開始認(rèn)真考慮將Yahoo!變成生意。
他們兩個(gè)都沒(méi)有任何商業(yè)上的經(jīng)驗(yàn),而且Yahoo!也缺乏明顯的收入來(lái)源:向用戶收費(fèi),他們會(huì)跑到其他地方去;向站點(diǎn)收費(fèi),他們絕對(duì)不會(huì)理睬;賣廣告,這違背了Internet網(wǎng)最初的宗旨(自由,非商業(yè)),不過(guò)不管怎樣,Yahoo!的商業(yè)價(jià)值不容忽視,Yahoo!每天要接待數(shù)以萬(wàn)計(jì)的訪問(wèn)者,任何擁有大量忠實(shí)追隨者的事物總是有價(jià)值的.
“終于成為領(lǐng)跑者”
Yahoo!也有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,華盛頓大學(xué)的WebCrawler, 卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)的Lycos,還有一個(gè)收費(fèi)站點(diǎn)Infoseek等,這些站點(diǎn)都提供關(guān)鍵字站點(diǎn)索引,這些索引由電腦程序或網(wǎng)蟲快速搜索網(wǎng)上站點(diǎn)內(nèi)容建立,看起來(lái)比Yahoo!內(nèi)容更全面,但是Yahoo!的分類層次有自己的優(yōu)點(diǎn),索引搜索方法的威力取決于搜索覆蓋的范圍,這也正是它致命的弱點(diǎn),在web網(wǎng)上每個(gè)英文單詞都出現(xiàn)過(guò)無(wú)數(shù)次,不根據(jù)前后內(nèi)容無(wú)法確定其真正意義,所以搜索列出的大部分結(jié)果都沒(méi)有意義,Yahoo!的站點(diǎn)則不同,是有層次組織,最頂層有14大類:商業(yè),經(jīng)濟(jì),娛樂(lè),電腦科技等,每大類下面有子類層,如娛樂(lè)類有幽默,笑話,趣聞,音樂(lè)等,音樂(lè)下又分歌劇,卡拉OK,流派,機(jī)構(gòu)等,用戶根據(jù)自己需要可以一直到最底層:真正有內(nèi)容的站點(diǎn),Yahoo!覆蓋的范圍很廣,底層約有40萬(wàn)個(gè)獨(dú)立站點(diǎn),每周還有上千個(gè)新站點(diǎn)加入, Yahoo!的分類層次完全是由Jerry和戴維而不是由電腦來(lái)完成,這需要極大的工作量,但其分類索引包含了楊和戴維的判斷選擇,內(nèi)容更準(zhǔn)確有效,這正是Yahoo!的精華所在,其他的Web索引站點(diǎn)提供的關(guān)鍵字查找只不過(guò)是電腦服務(wù),Yahoo!則是一個(gè)精心構(gòu)造的Web信息大廈。
但也不是只有Yahoo!一家提供層次目錄服務(wù), 其他還有如網(wǎng)絡(luò)星系,Web網(wǎng)虛擬庫(kù)等,不過(guò)由于沒(méi)有任何收入來(lái)源,很快大部分都消失了.到1994年下半年,Yahoo!成了層次目錄服務(wù)的冠軍。
成功是甜蜜的,不過(guò)Jerry和戴維為此付出了極大的心血,他們每天埋頭分類整理層出不窮的站點(diǎn),他們的電子郵件信箱滿得來(lái)不及去清除,電話總響個(gè)不停,在1994年秋天,他們非常興奮地迎來(lái)了第一個(gè)百萬(wàn)訪問(wèn)日,這意味著一天內(nèi)Yahoo!有10萬(wàn)個(gè)訪問(wèn)者,斯坦福大學(xué)提供的資源已不能維持Yahoo!的運(yùn)轉(zhuǎn),他們?nèi)?wèn)學(xué)校是否要接管Yahoo!或讓他們?nèi)ふ液献骰锇?,學(xué)校很大度的說(shuō)這是他們自己的事,Marc Andresson聽說(shuō)后,在Netsacpe給yahoo!提供了Web空間資源。
“找到合適的合作伙伴”
非常幸運(yùn)web網(wǎng)的商機(jī)已成熟了,Netscape發(fā)布了第一個(gè)瀏覽器測(cè)試版,并將瀏覽器上Internet目錄的按鈕指向Yahoo!,熱線建立了第一個(gè)有廣告的Web站點(diǎn),大眾媒體開始大肆報(bào)道Internet現(xiàn)象,風(fēng)險(xiǎn)投資基金也向web涌來(lái),Yahoo!是Web網(wǎng)上最熱的站點(diǎn)之一,雖然Jerry還名不見經(jīng)傳,但已有一大群投資者找上門來(lái)。
第一個(gè)打來(lái)電話的是英國(guó)路透社,路透社是世界上最大的新聞和金融服務(wù)商,有150年的歷史.路透社負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總裁John Taysom從倫敦到洛杉磯考察Web網(wǎng)上的商業(yè)機(jī)會(huì),他到達(dá)不久就從當(dāng)?shù)貓?bào)紙讀到有關(guān)Yahoo!的報(bào)導(dǎo),很快就成了yahoo!的???,并認(rèn)識(shí)到"Yahoo!事實(shí)上縮短了信息與人類的距離",他開始考慮將路透社的新聞業(yè)務(wù)加到Y(jié)ahoo!上,當(dāng)他打電話給楊時(shí),他很驚訝楊說(shuō)"如果你不打電話給我,我就要打電話給你”,正是英雄所見略同,關(guān)于Yahoo!的發(fā)展Jerry經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的思考,最后認(rèn)識(shí)到”Yahoo!不僅僅是Web網(wǎng)目錄服務(wù)商,而是一種新媒體”,他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)則要落后近半年。
Yahoo!和路透社成了朋友,而不是合作伙伴,路透社希望將新聞?dòng)袃斕峁┙oYahoo!,而Yahoo還沒(méi)有任何收入,Jerry意識(shí)到他們需要商業(yè)方面的幫助,至少得有一個(gè)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃書,他有一個(gè)老同學(xué)正在哈佛大學(xué)讀商業(yè)管理,幫著寫了一份五頁(yè)的計(jì)劃書,拿著它Jerry和Dave開始不停地拜訪風(fēng)險(xiǎn)投資者.同時(shí)他們還要每天整理分類站點(diǎn),只能輪流睡在電腦旁邊.每天的睡眠不足4小時(shí),在人幾乎累得要崩潰時(shí),他們找到了Sequoia投資公司。
Sequoia是硅谷聲名最顯赫的風(fēng)險(xiǎn)投資基金,Sequioa投資過(guò)數(shù)百家高科技公司,其中包括:掀起個(gè)人電腦革命的蘋果電腦,開創(chuàng)游戲機(jī)工業(yè)的阿達(dá)利,最有名的數(shù)據(jù)庫(kù)公司Oracle,網(wǎng)絡(luò)硬件巨人Cisco,現(xiàn)在輪到Y(jié)ahoo!了.
Sequoia的合伙人Mike Moritz還記得他第一次訪問(wèn)Yahoo!工作間的情景,"兩個(gè)Yahoo!創(chuàng)始人坐在狹小的房間里,服務(wù)器不停地散發(fā)熱量,電話應(yīng)答機(jī)每隔一分鐘響一下,地板上堆著比薩餅盒,到處亂扔著臟衣服" 不過(guò)Mike并不關(guān)心他們的房屋清潔,但他還不十分清楚Yahoo!的發(fā)展機(jī)會(huì)在哪里,Yahoo!缺乏管理,名字也拗口,Jerry將他們的模式總結(jié)為”在Web網(wǎng)上提供免費(fèi)服務(wù)”,風(fēng)險(xiǎn)基金還從來(lái)沒(méi)有先例投資一種免費(fèi)的服務(wù)或產(chǎn)品.但Mike很快認(rèn)識(shí)到Y(jié)ahoo!是一種新興媒體,有巨大的商業(yè)機(jī)會(huì).
與此同時(shí)其他投資者包括MCI,Microsoft,Netsape等也找到了Yahoo!,美國(guó)在線是最有吸引力的一個(gè),AOL是全美最大的聯(lián)機(jī)服務(wù)公司,他們需要網(wǎng)絡(luò)信息索引進(jìn)入Internet,如果Yahoo!賣給他們,Jerry和Dave很快就會(huì)成為百萬(wàn)富翁,如果不賣,他們威脅道Yahoo!將面臨和AOL的正面交鋒,這不是虛張聲勢(shì),AOL有足夠的財(cái)力建立自己的Yahoo,當(dāng)然他也可以買一個(gè)yahoo!的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.Netscape也提供了很好的條件,送股票給他們,Netsacpe的股票即將上市,比起Aol的股票來(lái)價(jià)值更高,經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮,Jerry和Dave拒絕了他們.主要原因是"Yahoo!是我們自己的事業(yè)". 最后在1995年4月合作確定了,Sequioa對(duì)Yahoo!估價(jià)為400萬(wàn)美金.
“Yahoo!的轉(zhuǎn)型”
有了資金,Yahoo!正式開始運(yùn)轉(zhuǎn).Jerry和戴維雇用了第一批工程師,他們終于擺脫了繁瑣的分類整理工作,他們認(rèn)識(shí)到要想把Yahoo!發(fā)展壯大,管理人才不可缺少,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,請(qǐng)來(lái)了Tim Koogle擔(dān)任首席執(zhí)行官,Tim也畢業(yè)于斯坦福大學(xué)電子工程系,曾擔(dān)任Motorola加拿大公司總經(jīng)理,Jerry和戴維很高興能將管理工作交給Tim,戴維繼續(xù)掌管技術(shù)隊(duì)伍,而Jerry將工作重點(diǎn)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和公共關(guān)系上。
Tim上任后得第一項(xiàng)指示是公司要?jiǎng)?chuàng)收,每一個(gè)頁(yè)面上都有了旗幟(Banner)廣告,Netscape八月的上市已經(jīng)表明誰(shuí)贏得了Internet,誰(shuí)就是大贏家。目錄服務(wù)和搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,美國(guó)在線購(gòu)買了Webcrawler,Microsoft和Netscape也加入進(jìn)來(lái)。
提供路透社的新聞服務(wù)是Yahoo!發(fā)展的重要戰(zhàn)略,原來(lái)Yahoo!只是提供其他站點(diǎn)的內(nèi)容索引,現(xiàn)在直接在自己的站點(diǎn)上提供服務(wù)內(nèi)容,這樣就擴(kuò)大了廣告收入來(lái)源,因?yàn)閺V告版面是按頁(yè)計(jì)算的。新聞服務(wù)只是第一步,11月開辟了天氣預(yù)報(bào),96年春天有了股票證券信息,在夏天和秋天更是開展了一連串的新服務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)不斷增加服務(wù)項(xiàng)目,Yahoo!進(jìn)入了用戶的日常生活,Yahoo!成功地重新定位自己:不再是通往Web網(wǎng)的大門,而是各種信息服務(wù)的綜合體。
Yahoo!的"在Web網(wǎng)上提供免費(fèi)服務(wù)"的宗旨證明是正確的,Web網(wǎng)上評(píng)價(jià)一個(gè)站點(diǎn)的商業(yè)價(jià)值在于流量,流量越多增長(zhǎng)的流量也越多。Yahoo!在這一點(diǎn)上十分成功,初次訪問(wèn)Yahoo!的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)查找有用信息很方便實(shí)用,他們就會(huì)回頭再來(lái),穩(wěn)定的客戶群是流量的保證,Yahoo!有上百萬(wàn)的穩(wěn)定用戶,這提供了一個(gè)非常好的場(chǎng)所來(lái)提供信息服務(wù),越多的服務(wù)流量就越大。"這是一個(gè)正反饋,我們提供的信息越多,就有越多的用戶,用戶越多,廣告客戶就越多,我們的信息就更多。"楊總結(jié)道。
“7個(gè)月翻了10倍”
到1995年8月,Yahoo!的轉(zhuǎn)型改造基本完成,隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展資本的擴(kuò)充也到了必要的時(shí)候,實(shí)際上Yahoo!開始登廣告后就有盈利了,但需要更大的資金注入來(lái)爭(zhēng)取更大的發(fā)展,Yahoo!開始計(jì)劃第二輪融資,Jerry和管理層要求公司估價(jià)為四千萬(wàn)美金,看起來(lái)有點(diǎn)不可思議,畢竟七個(gè)月前公司的估價(jià)才四百萬(wàn)美金,但投資者沒(méi)有任何猶豫就同意了,楊后悔的說(shuō):"我們可以要得更高",這一次的投資者是日本軟銀公司。
軟銀公司1981年由日本的韓裔孫正義創(chuàng)立,是日本最大的軟件營(yíng)銷商,占有日本軟件市場(chǎng)50%的份額,剛剛斥資21億美金收購(gòu)了Ziff-Davis公司,成為世界上最大的計(jì)算機(jī)出版商。孫正義是從Sequioa的一個(gè)合伙人那里聽說(shuō)Yahoo!。楊致遠(yuǎn)對(duì)軟銀的投資十分滿意,一來(lái)Yahoo!正和ZD商談合作出版雜志,二來(lái)日本的上網(wǎng)人數(shù)正在劇增,建立日本Yahoo!正是絕好時(shí)機(jī),楊一直認(rèn)為Yahoo!是一種媒體,是一種文化,他相信只有本地化的Yahoo!才能成功。軟銀購(gòu)買了5%的股份,兩家公司很快宣布將合作成立日本Yahoo!,沒(méi)多久,報(bào)攤上出現(xiàn)了ZD出版的Yahoo!網(wǎng)上生活雜志。
Yahoo!的第二輪融資帶來(lái)了新的發(fā)展,公司聘用了一批有經(jīng)驗(yàn)的管理人員,很快他們就面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),十二月Netscape宣布將他的瀏覽器上Internet目錄的按鈕連接站點(diǎn)指向了Excite,原來(lái)這個(gè)按鈕是指向Yahoo!的,根據(jù)計(jì)算Yahoo!有20%的流量來(lái)自于此,到一月份Yahoo!仍然是Web最大的站點(diǎn),雖然流量下降了10%.脫離了對(duì)Netscape的依賴,Yahoo!繼續(xù)迅猛發(fā)展。
“上市,美好的一天”
到1996年,Yahoo!考慮公司股票公開上市,Netscape的成功上市證明投資大眾是多么狂熱,甚至盲目追捧Internet高科技公司,()在上市計(jì)劃前孫正義提出需要更多的Yahoo!股份,他希望成為一個(gè)合伙人,而不是一個(gè)投資者,這個(gè)界限是30%的股份,楊和戴維痛苦地接受了,"這就象要送掉自己的孩子,沒(méi)人信我,但就是這種感覺(jué)"楊回憶道。因?yàn)樗麄冎缹O是Yahoo!通向日本的領(lǐng)路人,還有Ziff-Davis的影響力,但他們誰(shuí)也不愿意出售自己的股份,結(jié)果三家平分達(dá)成了交易,最后的股份分配是軟銀占37%,Sequioa占17%,Jerry和戴維各占15%,為此軟銀支付了6000萬(wàn)美金。
Yahoo!在96年4月12日成功上市,兩個(gè)Yahoo!的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lycos和Excite在Yahoo!前幾天上市,不過(guò)這絲毫沒(méi)有影響投資大眾對(duì)Yahoo!的熱情,上市價(jià)是每股13美元,開盤就報(bào)24.5元,最高達(dá)到43元,當(dāng)天的收盤價(jià)是33元,Yahoo!的市值達(dá)到八億五千萬(wàn)美金,是一年前Sequioa估價(jià)的200倍,這真是美好的一天,楊和戴維的身價(jià)都超過(guò)了一億美金。
“品牌戰(zhàn)役 Do you Yahoo!”
投資大眾的狂熱期過(guò)后雖然Yahoo!的股價(jià)有所回落,但相比競(jìng)爭(zhēng)者Yahoo!仍然是最耀眼的明星,到96年夏季公司貿(mào)易額已達(dá)到預(yù)計(jì)98年收入的8倍,他的競(jìng)爭(zhēng)者只有一到兩倍,華爾街的分析家將這歸結(jié)于Yahoo!的品牌效應(yīng),例如Ziff Davis將網(wǎng)上生活雜志加上Yahoo!的名字后,當(dāng)月銷量翻了一倍。。Yahoo!的管理層已認(rèn)識(shí)到Internet市場(chǎng)的成功并不只取決于流量,而要決定于品牌。"Yahoo!非???,它不是一個(gè)技術(shù)公司,而是一種品牌,一種文化,這使Yahoo!與眾不同的酷。" 分析家評(píng)論道.Yahoo!酷主要是因?yàn)镴erry和戴維酷,他們白手起家成為億萬(wàn)富翁的傳奇是無(wú)數(shù)傳媒的焦點(diǎn),Yahoo!是按他們的意愿建立的:獨(dú)立,年輕,富有創(chuàng)造力,還有謙遜。
Yahoo!在各種傳統(tǒng)媒體上大力宣傳,它是做電視廣告的第一家Internet公司,負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃的是Karen Edward,她原來(lái)在20世紀(jì)??怂闺娪肮矩?fù)責(zé)宣傳,"Do you Yahoo!"的廣告語(yǔ)由她提出,可與耐克的"Just Do it!"媲美,廣告語(yǔ)加到了所有Yahoo!的廣告上,市場(chǎng)策劃的目標(biāo)是使Yahoo!成為流行文化的品牌,而不僅僅在網(wǎng)上,要讓一半的美國(guó)人知道Yahoo!的名字。針對(duì)潛在上網(wǎng)用戶Yahoo!在電臺(tái),電視臺(tái),雜志,報(bào)紙,各種印刷品上做了大量宣傳,同時(shí)花巨資在Microsoft和Netscape的瀏覽器上加上yahoo!的連接按鈕,在數(shù)以萬(wàn)計(jì)的站點(diǎn)上都有yahoo!的連接,無(wú)論你上網(wǎng)與否,你都可以看到Y(jié)ahoo!醒目的標(biāo)志。
“要成為世界上最強(qiáng)大的媒體”
Yahoo!的市場(chǎng)戰(zhàn)役取得了極大成功,不過(guò)Yahoo!真正的實(shí)力來(lái)自于Yahoo!的分類層次。Yahoo!由一支超過(guò)50人的隊(duì)伍來(lái)完成原來(lái)Jerry和戴維兩個(gè)人的工作。每人每周要瀏覽請(qǐng)求加入的上千個(gè)站點(diǎn),將它們分類安放到合適的層次,Yahoo!對(duì)站點(diǎn)的選擇不帶任何政治和道德觀點(diǎn)。使用人工來(lái)進(jìn)行站點(diǎn)分類是一項(xiàng)極大的工程,這50人的隊(duì)伍是Yahoo!極大的財(cái)富,他們非常年輕全部受過(guò)大學(xué)教育,Yahoo!向其他媒體提供的各類站點(diǎn)素材都來(lái)自他們耐心細(xì)致的工作,這使得Yahoo!的內(nèi)容非常準(zhǔn)確,精細(xì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿這一點(diǎn),除非他們雇用比Yahoo!更多的隊(duì)伍.這些站點(diǎn)大都采用算法來(lái)搜索,而用算法來(lái)搜索站點(diǎn)和人工瀏覽在內(nèi)容準(zhǔn)確性上無(wú)法相比,電腦畢竟還不具有智能.所以一般站點(diǎn)的分層只有兩到三層,而Yahoo!通常的都有十幾層,用戶上網(wǎng)大都會(huì)迷失在巨大的信息海洋里,各類站點(diǎn)有近百萬(wàn)個(gè),而且還在高速增長(zhǎng),Yahoo!提供的詳細(xì)分類索引能幫助用戶迅速找到相關(guān)的站點(diǎn),這就是Yahoo!流量一直居高不下的秘訣,它是有成千上萬(wàn)個(gè)人年的細(xì)致工作構(gòu)成的。
按照Yahoo!驚人的發(fā)展速度,可能幾年內(nèi)Yahoo!將會(huì)成為世界上最有影響力的媒體, 現(xiàn)在美國(guó)最有影響力的新聞雜志是<時(shí)代周刊>,它的發(fā)行量有400萬(wàn)份,年增長(zhǎng)率大約為2%.在1995年 Yahoo!的日平均訪問(wèn)量是300萬(wàn)頁(yè),96年秋天超過(guò)了1000萬(wàn),97年底達(dá)到了6500萬(wàn),而且每一頁(yè)的內(nèi)容可以說(shuō)用戶都看了,因?yàn)樾畔⑹撬麄冎鲃?dòng)選擇的,這正是和傳統(tǒng)媒體不同的方式,也是未來(lái)媒體的主要特征:用戶主動(dòng)地選擇信息,而不是被動(dòng)的接受.還有一點(diǎn)不同就是Yahoo!可以通過(guò)用戶獲取信息的方式準(zhǔn)確的定位用戶,這對(duì)廣告商有極大的吸引力.
My Yahoo!是一項(xiàng)創(chuàng)新設(shè)計(jì),給長(zhǎng)期Yahoo!用戶提供方便的服務(wù), 用戶選擇個(gè)人感興趣的信息內(nèi)容,如個(gè)人購(gòu)買的股票信息,最新體育比賽消息,某類新聞,My Yahoo!將它們?nèi)拷M織在一起,不用用戶在四處查找,給用戶極大方便。當(dāng)然Yahoo!從中可以更加了解了用戶的愛(ài)好興趣, 針對(duì)用戶背景的標(biāo)題廣告定位更加精確有效,一個(gè)明顯的好處是可以提高M(jìn)y Yahoo!廣告的價(jià)格。
“創(chuàng)新不斷,新一代媒體”
Yahoo!要成為最強(qiáng)大的媒體,當(dāng)然不能局限于美國(guó).第一個(gè)海外公司日本Yahoo!成立于1996年四月,緊接著法國(guó),德國(guó),加拿大,英國(guó),韓國(guó)等也相繼成立Yahoo!分公司,所有分公司使用本地語(yǔ)言,當(dāng)然他們采用同一種分類層次,大部分分公司都是Yahoo!和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作成立的.Yahoo!在全美各大城市開設(shè)了一系列分公司,1996年六月舊金山是第一家,緊接著紐約,芝加哥,華盛頓,波士頓等,各地分公司主要提供各類當(dāng)?shù)匦畔⑷缃煌?職業(yè)招聘,體育,消遣信息等.
Yahoo!系列提供了各種新的服務(wù)項(xiàng)目,電話黃頁(yè)和指示圖就是其中之一,用戶可在Yahoo!上查到美國(guó)任何一家公司電話和地址,還有公司地址路線圖,很難估計(jì)這個(gè)項(xiàng)目能取得多少收益,但Yahoo!采取的方針是只要對(duì)用戶有吸引力就是好的,而且電話黃頁(yè)全美一年銷售額是100億美金,可以預(yù)計(jì)未來(lái)這個(gè)項(xiàng)目收益會(huì)是可觀的.
Yahoo!系列最有意義的項(xiàng)目是分類廣告,分類廣告包括房產(chǎn)信息,汽車,招聘和個(gè)人信息,Yahoo!不需要一張紙就可以提供各類清單,分類廣告的收益將十分可觀,舊金山公司開辦四個(gè)月后就吸引了450家廣告客戶,這幾乎是舊金山新聞報(bào)的全部廣告客戶. 分類廣告不再是簡(jiǎn)單文字,可以由圖象,聲音,影象,用戶還可以根據(jù)自己需要如價(jià)格在什么范圍,什么型號(hào)準(zhǔn)確得到想要的信息。 網(wǎng)上購(gòu)物也成為一門大生意,Yahoo!和VISA在97年合作開設(shè)網(wǎng)上商場(chǎng),取得了非常好的成績(jī),Yahoo!1997年的利潤(rùn)是6741萬(wàn)美金,比96年增長(zhǎng)了242%.新聞,,電話黃頁(yè),分類廣告,網(wǎng)上商場(chǎng),Yahoo!系列的新型服務(wù),創(chuàng)造了新一代的媒體.
“不要放棄夢(mèng)想”
楊認(rèn)為對(duì)未來(lái)發(fā)展很難預(yù)測(cè),不過(guò)他相信Internet仍然會(huì)飛速發(fā)展,他相信:"Yahoo!未來(lái)十年仍然會(huì)在最前沿,問(wèn)題只是會(huì)有多大的成功。我喜歡我現(xiàn)在的工作,最令我激動(dòng)的是能將傳統(tǒng)世界融入新媒體,戴維和我還有Netscape的Marc等是第一批這么做的人,不過(guò)我們做得更多,Yahoo!是一個(gè)消費(fèi)品牌,我們的成功與否完全取決與消費(fèi)者.經(jīng)營(yíng)Yahoo!的感覺(jué)好象被人從直升飛機(jī)上扔下,是第一個(gè)在山上滑雪的人,不知道哪兒有樹,哪兒是懸崖,也好象在月球上登陸,總之非常令人激動(dòng)的感覺(jué),而且很安全. 因?yàn)槲也粫?huì)失去任何東西,我是白手起家,即使我又兩手空空,我也不在乎.因?yàn)槲叶冗^(guò)了美妙的時(shí)光,我有一支極好的隊(duì)伍至今沒(méi)有任何人離開Yahoo!"
楊致遠(yuǎn)現(xiàn)在仍然超負(fù)荷工作,雖然不再只睡四個(gè)小時(shí),但每天工作從早上7點(diǎn)到晚上10點(diǎn),每周有兩到三天在空中飛行。
楊將他的成功主要?dú)w結(jié)于生逢其時(shí),另外就是處在市場(chǎng)的前沿,找到合適的合作伙伴“我從來(lái)沒(méi)有想到戴維和我的業(yè)余愛(ài)好會(huì)成為生意,如果奉獻(xiàn)的精神就沒(méi)有現(xiàn)在的Yahoo!,我能給其他人的建議就是‘不要放棄夢(mèng)想Don't Follow your dreams’”.
其他:
楊致遠(yuǎn)的頭銜是Yahoo!領(lǐng)袖(Chief Yahoo!)
欣賞的人物:商業(yè)巨頭 Bill Gates 和物理學(xué)家 Albert Einstein,很欣賞Einstein的一句話"使每一件事情盡可能的簡(jiǎn)單","我們想使Internet簡(jiǎn)單化"
楊和戴維向standford電子工程系捐款200萬(wàn)美圓,成為standford大學(xué)的最年輕教授。
98年會(huì)成立了中國(guó)Yahoo!.