酒店服務(wù)禮儀師工資在三四線城市一般在4000-8000之間，平均都會有5000元左右，薪資算中等。如果你是在一二線城市并且是個資深的專業(yè)酒店服務(wù)禮儀師工資會有上萬元一個月。
酒店服務(wù)禮儀師稱呼
1.男人通常被稱為先生，未婚的女人被稱為小姐，已婚的女人被稱作太太。
2、對于無法確認是否結(jié)婚的西方女性來說，無論多大年紀，都只能被稱為小姐。
3.如果你不知道客人的姓，你可以稱之為“這位先生/這位女士”。
4.第三方不應(yīng)被稱為“他/她”，而應(yīng)稱為“紳士/女士”。
5.稱呼客人為“你的丈夫/妻子”是不禮貌的。應(yīng)該叫“劉先生/張女士”。
酒店服務(wù)禮儀師介紹
1.將年輕人介紹給老年人。
2.把男人介紹給女人。
3.將未婚者介紹給已婚者。
4.將低位引入高位。
5.向小組介紹個人。
6.如果你被介紹時坐著，你應(yīng)該立即站起來。
7.被介紹的各方互相點頭。
8.雙方握手致意。
酒店服務(wù)禮儀師接電話標準
1.接聽電話時，注意柔和的聲音，使其簡單明了。
2.注意普通話標準，不要使用當?shù)卣Z言。
3.第一個問題是責(zé)任制。接電話的人負責(zé)跟進工作。
4.所有來電均一視同仁，并按照程序接聽。車站和辦公室的電話使用應(yīng)保持一致。
5.嘗試用左手接聽電話(右手用于記錄電話內(nèi)容);不要將手機夾在肩膀上。
