直播場控是做直播房間的管理員,可以在主播的直播間幫助回答問題、屏蔽消息、踢人出去、拉人進來等等。一場好的直播除了主播背后還有直播場控的功勞,所以場控的收入也跟直播間收入掛鉤。
直播場控職位描述
直播場控對主播來說非常重要,主播大多是直播助理出身。主要任務是協(xié)助主播控制直播間氣氛、引導粉絲互動、應對突發(fā)事件等,這對主播的直播節(jié)奏有直接影響。由于現(xiàn)場控制崗位在直播間的重要性,底薪一般可以達到8000-1萬左右。
直播場控崗位特征
1、現(xiàn)場控制應始終學會跟進產(chǎn)品賣點并掌握營銷腳本。主播完成賣點后,必須學會強化賣點。例如,當主播說這款便攜式水壺時,現(xiàn)場管理員會評論:“經(jīng)常旅行的人有福了。旅行時在高鐵上拿出來泡茶和咖啡很方便?,F(xiàn)在提倡使用自己的,所以旅行時很衛(wèi)生。”。事實上,主播沒有說的話在下面的評論區(qū)和通過現(xiàn)場控制的畫外音中得到了解釋。
2、學會高度評價用戶。在商品準備上市之前,評論區(qū)說會采取節(jié)奏。例如,“我真的買了。使用起來真的很方便”,有很好的氛圍形象。您可以準備更仔細選擇的腳本。
3、承擔直播流量。有時會有大量的粉絲來到直播間。主播很難一下子抓住所有粉絲的問題和評論。此時,現(xiàn)場控制將發(fā)揮關(guān)鍵作用。例如,在評論區(qū),會提示你,“下面的小框里你喜歡多少鏈接”,這樣可以分散一些主播的壓力。
直播場控職位要求
1、大專以上學歷,專業(yè)不限;
2、了解和熟悉直播帶貨方式,具有分析和控制粉絲運營的能力,能夠掌握粉絲的購買心理,并有針對性地進行操作,提高達人直播的轉(zhuǎn)化率;
3、能夠分析直播中的數(shù)據(jù),了解淘寶直播的相關(guān)規(guī)則;
4、思維活躍,思維開闊,普通話流利,表達能力強,處理仔細,反應迅速,有團隊精神;
5、應變能力強,能夠現(xiàn)場應對突發(fā)情況;
6、一年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,其中有網(wǎng)絡(luò)直播平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、較強的判斷規(guī)劃能力和數(shù)據(jù)分析能力