紅河州農(nóng)業(yè)學(xué)校民航運(yùn)輸服務(wù)專(zhuān)業(yè)如何?

摘要：近年，對(duì)于很多中考成績(jī)不好，未能考上高中的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)于中職學(xué)校也產(chǎn)生了極大的興趣，而今云南可選擇的中職學(xué)校數(shù)量也變得越來(lái)越多，其中紅河州農(nóng)業(yè)學(xué)校是當(dāng)前眾多中職中專(zhuān)學(xué)校中，很受初中畢業(yè)生或者家長(zhǎng)們的關(guān)注，近年來(lái)，報(bào)名該校的初中畢業(yè)生數(shù)量也變得越來(lái)越多，那么紅河州農(nóng)業(yè)學(xué)校民航運(yùn)輸服務(wù)專(zhuān)業(yè)如何?好學(xué)嗎

民航運(yùn)輸服務(wù)專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介

培養(yǎng)目標(biāo)

　　本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)民航客貨運(yùn)輸?shù)牡孛孀鳂I(yè)人員。

就業(yè)面向

　　本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向航空公司、機(jī)場(chǎng)以及航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理等民航企業(yè)，從事民航客票銷(xiāo)售、旅客運(yùn)輸、載重平衡、行李運(yùn)輸、空港貨物運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌?/p>

職業(yè)能力要求

　　1、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，了解旅客或貨主的心理需求，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程；

　　2、熟練運(yùn)用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧，規(guī)范使用崗位服務(wù)用語(yǔ)；

　　3、掌握國(guó)內(nèi)和國(guó)際民航客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解民航運(yùn)輸各個(gè)崗位的工作流程及與民航運(yùn)輸相關(guān)的法律法規(guī)；

　　4、會(huì)填開(kāi)國(guó)內(nèi)、國(guó)際客票和正確處理客票特殊情況；

　　5、掌握乘機(jī)手續(xù)、候機(jī)樓服務(wù)、行李運(yùn)輸、貨物的接收、交付、待運(yùn)、空港貨物的常規(guī)操作以及特殊情況的處理；

　　6、掌握民航旅客訂座、離港、貨代與空港貨運(yùn)等系統(tǒng)的操作。

專(zhuān)業(yè)教學(xué)主要內(nèi)容

　　服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)、民航商務(wù)運(yùn)輸、民航客票銷(xiāo)售、民航旅客運(yùn)輸、空港貨物運(yùn)輸、民航貨運(yùn)銷(xiāo)售、民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸、載重平衡、民航商務(wù)英語(yǔ)等。

　　在校內(nèi)進(jìn)行民航旅客訂座系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、貨運(yùn)操作系統(tǒng)等綜合實(shí)訓(xùn)；在民航運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。

對(duì)應(yīng)職業(yè)（崗位）

　　民航客票銷(xiāo)售、民航值機(jī)、載重平衡、行李運(yùn)輸、民航貨運(yùn)銷(xiāo)售、空港貨運(yùn)操作、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)員（Ｘ６－２３－０９－０２）

職業(yè)資格證書(shū)舉例

　　民航售票員、民航客運(yùn)員、民航貨運(yùn)員、民航客運(yùn)銷(xiāo)售代理、民航貨運(yùn)銷(xiāo)售代理、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)員

繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)舉例

　　高職：民航運(yùn)輸

　　本科：交通運(yùn)輸
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