商業(yè)收銀員是可以考證的。證書是國家認可的,具有權威性。收銀員是指在超市、購物中心、酒店和酒店等商業(yè)場所為顧客結賬的員工。出納職位要求:具有較強的學習和溝通能力;誠實負責,熟練使用辦公軟件和收銀臺相關設備;并使用收銀機來協(xié)助工作。
商業(yè)收銀的工作要求
外幣應按照公司的外匯匯率收取,公司不得自行提取或兌換外幣。
每天收到的現金、票據必須與單據相符,業(yè)務報表必須認真填寫,字跡清晰,不得涂改。在與收款菜單、卡單和簽署的文件核對后,應將其提交給審計員進行審查和對賬,然后移交給會計師進行簽名和核算?,F金、信用卡票據和其他資金應提交給收銀員,業(yè)務收據應提交給審計員簽字驗收??腿诵枰獙l(fā)票記錄在凳子上,并由主管級別簽字才能生效。
儲備流動資金立即收回,必須每天進行檢查。如果遺失并自行賠償,必須由專人保管。絕對不允許使用白紙條到達倉庫并私自挪用。
所有營業(yè)收入和現金不得隨意使用。“未經總經理批準(需書面簽字,經總經理電話批準可補充),不得向任何部門或個人出借營業(yè)收入現金”。
商業(yè)收銀的操作流程
1.現金結算:現金通常包括人民幣、香港元、美元和銀行發(fā)行的其他可兌換外幣。外幣消費應根據餐廳指定的外幣類型收費。特殊情況應向客人解釋,并報告樓層值班經理處理。
2.信用卡結算:確定餐廳接受的信用卡類型和限額。例如,對于國內銀行發(fā)行的銀聯卡,所有使用信用卡進行客戶消費結算的客戶都必須在信用卡單據上簽字確認。
3.使用信用卡結算程序:
a) 檢查信用卡是否在受理范圍內,卡的兩面是否有任何疑問(尺寸、材質、圖案、標識等),并確認其屬于哪種類型的信用卡。
b) 檢查開始和結束日期是否有效,因為過期和未到達的卡無法支付。
c) 查看銀行通過信用卡發(fā)布的“停止付款清單”。書中說不允許和解。如果超過限額,則需要在結算前提供擔保。
商業(yè)收銀的工作內容
負責各個店鋪的收款,確保收到的現金和信用卡金額的準確性;統(tǒng)計日銷售額、周銷售額和月銷售額,負責組織、匯總和溝通信息;建立銷售檔案;在商店申請每月的辦公用品,收集、儲存和驗證收據,以及收集和儲存訂單文件;庫存和訂單查詢以及發(fā)票開具說明;完成領導交辦的其他任務。