家政培訓(xùn)師證書是全國(guó)工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心部門頒發(fā)的,證書受到國(guó)家認(rèn)證,只要考到證書就不用再年審,終生有效??荚噧?nèi)容分為理論和實(shí)操兩個(gè)方面,總分為100分,及格后就可以頒發(fā)證書。
家政培訓(xùn)師職業(yè)概況
家政培訓(xùn)師是一個(gè)復(fù)合型的人才,需要多方面的知識(shí),主要負(fù)責(zé)家政人員崗前培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)、根據(jù)客戶要求推薦合適的家政服務(wù)人員、營(yíng)造良好的工作氛圍,做好家政人員的思想工作、根據(jù)各家政人員的情況和客戶反饋,進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn)等等。
家政培訓(xùn)師證書職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)
每個(gè)行業(yè)都有相關(guān)的職業(yè)道德要求,尤其是家政服務(wù)行業(yè)。首先,他們應(yīng)該具有良好的思想素質(zhì),具有良好的職業(yè)道德,能夠遵守規(guī)章制度,文明禮貌,吃苦耐勞,勤政節(jié)約,有寬廣的胸懷。
最重要的是“區(qū)分內(nèi)部和外部”。管家應(yīng)該知道自己在所服務(wù)的家庭中的地位,做第一個(gè)做家務(wù)的人,做家庭內(nèi)部事務(wù)的局外人。不得參與家庭成員之間的沖突和糾紛,不得參與家人之間的流言蜚語(yǔ),不得參與用戶與鄰居之間的沖突與糾紛,不得將用戶家庭的隱私泄露給他人。
“對(duì)于自己購(gòu)買的所有物品,都必須要求雇主檢查驗(yàn)收。你必須記賬,并向雇主逐一說(shuō)明你處理的財(cái)產(chǎn)。你不能隱瞞甚至偷竊”。
家政培訓(xùn)師安全和急救知識(shí)
安全問(wèn)題一直是一個(gè)常見的問(wèn)題,每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)心,無(wú)論是在雇主家里還是在其他地方。
你周圍的許多隱患都可能成為對(duì)生命的直接威脅。在培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)這方面的培訓(xùn),如家庭火災(zāi)的預(yù)防和急救措施,天然氣、天然氣和液化氣的安全使用和急救常識(shí),以及其他事故的預(yù)防和救護(hù)知識(shí)。
讓阿姨們知道這些知識(shí)并做到實(shí)用是對(duì)自己和雇主的重要保證。此外,如何在緊急情況下應(yīng)對(duì)和營(yíng)救自己或雇主的家人也是一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容,例如如何應(yīng)對(duì)中暑和燒傷。