推選答案
IT即信息技術(shù)，主要分三部分。
第一部分是硬件，主要指網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和數(shù)據(jù)處理、存儲和傳輸?shù)闹鳈C。
第二部分是指軟件，包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估信息的各種軟件，它包括我們通常所指的ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）等商用管理軟件，也包括用來加強流程管理的WF（工作流）管理軟件、輔助分析的DW/DM（數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘）軟件等；
第三部分是指應(yīng)用，指搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估使用各種信息，包括應(yīng)用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來進(jìn)一步提高分析的質(zhì)量，輔助決策者作決策（強調(diào)一點，只是輔助而不是替代人決策）。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這一概念上是經(jīng)常含混不清：一會兒指主機網(wǎng)絡(luò)，一會兒又指軟件。IT其主要是針對計算機、互聯(lián)網(wǎng)以及通訊等領(lǐng)域，其實對于我們菜鳥朋友來說，只要知道IT是針對信息技術(shù)，而信息又離不開計算機與通訊等，這樣理解相信就可以很好的理解IT是什么意思了。