優(yōu)選答案IT(Information Technology),即信息技術(shù),主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。它主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它也常被稱為信息和通信技術(shù)(Information and Communications Technology, ICT)。
IT實(shí)際上有三個(gè)層次:第一層是硬件,主要指數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)闹鳈C(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備;第二層是指軟件,包括可用來搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評估信息的各種軟件,它包括我們通常所指的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)等商用管理軟件,也包括用來加強(qiáng)流程管理的WF(工作流)管理軟件、輔助分析的DW/DM(數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘)軟件等;第三層是指應(yīng)用,指搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評估使用各種信息,包括應(yīng)用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策,也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來進(jìn)一步提高分析的質(zhì)量,輔助決策者作決策(強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),只是輔助而不是替代人決策)。
通俗的講,IT專業(yè)的范圍很廣,比如計(jì)算機(jī),軟件設(shè)計(jì)開發(fā),通信工程,電子信息工程等,一般跟計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和技術(shù)有關(guān)的,進(jìn)行信息處理的行業(yè),就算IT行業(yè)。